لذلك يجب اختيار إضافة حماية موثوقة تقدم لك الحماية الكافية للموقع من كافة المحاور المختلفة، ولوجود عدد كبير من الإضافات سنعرض عليكم أفضل إضافات حماية ووردبريس مع مقارنة خصائص كافة الإضافات من جودة الحماية وموثوقيتها في تأمين موقعك وكفاءة جدار الحماية وتأمين صفحة تسجيل الدخول والكشف عن الثغرات الأمنية حتى تستطيع اختيار الأفضل لموقعك.

أهمية إضافات حماية مواقع ووردبريس
تتعرض مواقع الووردبريس إلى العديد من هجمات ومحاولات الاختراق يوميًا، والتي إن تقم بالتصدي لها ستشكّل خطرًا على موقعك وحصول بعض الاحتمالات التي تهدد تواجدك الرقمي مثل:

إمكانية سرقة بيانات العملاء أو المستخدمين على موقعك أو متجرك وإساءة استخدامها.
إتلاف موقعك أو حذف محتواه واستبداله بإعلانات مسيئة.
إساءة استخدام موارد الخادم وتوظيفها لأغراض أخرى.
إضافة ملفات الروبوت التي تضم موقعك إلى القائمة السوداء لمحركات البحث وخسارة كافة النتائج.
وكافة الأمور السابقة تؤثر بداية الأمر على العملاء حيث تعرضهم للخطر وكذلك تسيء إلى سمعة موقعك وفقدان ثقة المستخدمين، وستحتاج إلى مجهود كبير لإعادة تلك الثقة.

وينعكس الأمر أيضًا على محركات البحث حيث ستفقد نتائج موقعك في الصفحة الأولى وستحتاج إلى مجهود كبير من أجل كسب ثقة محركات البحث مرة أخرى والعودة إلى النتائج الأولى، لذلك يجب تأمين الموقع من أجل ضمان سلامة واستقرار الموقع على المدى البعيد.

وأهم محاور تأمين الموقع هو الإعتماد على إضافات الحماية والتي تساعدك على فحص ملفات موقعك دوريًا وتوفير جدار حماية لوقف الزيارات ذات معدل الخطورة المرتفع والتصدي لهجمات الإختراق والملفات الضارة وتجهيز نسخ إحتياطية لموقعك وغير ذلك ، وخلال الفقرة القادمة سنوضح لكم أفضل تلك الإضافات.

أفضل إضافات حماية ووردبريس

عند البحث عن إضافات حماية ووردبريس ستجد أمامك مجموعة كبيرة من الخيارات المتاحة سواءًا على المستوى المجاني أو المدفوع، لذلك قمنا بحصر لكم أفضل تلك الخيارات بناءًا على خبرتنا في تأمين مواقع وردبريس وتجارب مستخدميها، وسنقدم لكم مقارنة شاملة بينهم في كافة محاور تأمين الموقع، ونستعرض فيما يلي بدايةً مقارنة تلك الإضافات:

والآن بعد أن تعرفنا على مقارنة سريعة بين أفضل إضافات حماية ووردبريس دعنا نتعرف عليهم أكثر تفصيلاً خلال الفقرات التالية.

1- إضافة Wordfence

إضافة Wordfence هي أحد أقدم وأشهر إضافات حماية ووردبريس والذي يعتمد عليها أكثر من 4 مليون مستخدم من جميع أنحاء العالم بتقييم بتجاوز 4.7 على متجر ووردبريس  مما يدل على مدى رضاء العملاء من استخدام الإضافة في حماية موقعهم.

The post مراجعة أفضل إضافات حماية ووردبريس بناءًا على تجارب الخبراء appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

• إضافات ووردبريس الجاهزة لتحسين محركات البحث، مثل: Yoast, RankMath, All in one …
• ربط الموقع بأدوات مشرفي المواقع google search console
• أدوات خارجية لتحليل المنافسين: ahrefs, semruch
• أدوات تحليل الكلمات المفتاحية: Ubersuggest, keyword tool
• أدوات تحليل الروابط المعطوبة
• … وغيرها من الأدوات

كل هذه أدوات احترافية ودقيقة لتطوير محتوى الموقع وتصدّره هذا أمر لا خلاف عليه إطلاق وأنا شخصيًّا اعتمد عليها كثيرًا.

 إذًا أين تكمن المشكلة في اعتماد الجميع عليها؟ في الحقيقة هذه هي المشكلة بالفعل! الكل يعتمد عليها ويركّز فقط وفقط عليها…

لنكن واقعيين إتقان العمل على هذه الأدوات أصبح يسيرًا وليس بالأمر المعقد، لذا ببساطة سيتمكن الجميع من خلال هذه الأدوات من جعل مواقعهم تتصدر نتائج البحث… وآلاف المواقع ستحقق معايير السيو التي تقترحها هذه الأدوات ….

تخيل السيناريو الذي سيحصل الآن وضع نفسك الآن مكان جوجل ومحركات البحث، كيف ستختار أفضل 10 مواقع من بين آلاف المواقع التي استخدمت جميعها أدوات تحسين السيو وجميعها تقريبًا تستوفي المعايير الأساسية للسيو “بفضل أدوات تحسين السيو” ؟ كيف؟؟

الجواب باختصار هو الهدف الأساسي من اختراع خوارزميات البحث وتصدر النتائج والسيو وغيره، الجواب هو…. المحتوى. نعم قيمة المحتوى الذي تقدمه للقراء ومعرفتك بالضبط لما يبحث عنه القارئ أو العميل وتقديم قيمة حقيقة تضيف فائدة علمية أو عملية للقارئ.

سأحكي لك قصةً قصيرة حدثت عند إنشاء أحد مواقعي، والتي تبرهن لنا على أرض الواقع ما تحدثنا عنه. كان الهدف من الموقع هو توجيه الجمهور المُستهدف من المحتوى لصفحات معيّنة على ذلك الموقع من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال البريد الإلكتروني.

أنشأت الموقع بالاعتماد على منصة ووردبريس والإضافات الأساسية، وربطته بأداة Google Analytics؛ التي كان الهدف منها معرفة عدد الزيارات التي تأتيني من المصادر التي اعتمدت عليها فقط لجلب الزوار للمواقع (وهي مواقع التواصل والبريد الإلكتروني)، وبالتالي تجاوزت أبسط بديهيات السيو، مثل ربط الموقع بـ search console أو عمل خريطة XML أو اعتماد على إضافة سيو، تجاوزتها بالمطلق، تخيل !

ثم بدأت خطة التسويق لمحتوى الموقع كما أعددت لها عبر توجيه الزوار من خلال منصات التواصل والبريد الإلكتروني إلى تلك الصفحات، والمفاجئة الأولى أنني حصلتُ على عدد جيد من الزيارات…. عدد لا بأس به!

جميع المجريات حتى تلك اللحظة كانت منطقية ولا تدعو إلى ذلك الاستغراب الكبير، لكن ما حدث بعدها كان مفاجئًا جدًا!

فبعد انتهائي من حملاتي التسويقية للموقع بفترة لا بأس بها وإهمالي للموقع بالمطلق، وجدت أن إحدى الصفحات التي كنت أوجه الزوار لها ما زالت تأتي لي بزيارات شهرية رغم أنني قطعت جميع الأنشطة التسويقية للمحتوى من خلال وسائل التواصل أو البريد الإلكتروني بالمطلق!

بدافع الفضول الطبيعي رغبت في معرفة مصدر هذه الزيارات، وببحث سريع عن إحصائيات الصفحة وتفاصيل السيو لها وجدت أنه قد أُرشفت الصفحة تلقائيًّا وفق كلمات مفتاحية قوية تتعلق بموضوع الصفحة وأن هذه الصفحة أصبحت تأتي بزيارات شهرية من خلال محركات البحث!

ماذا يعني هذا؟ هذا يعني أن محركات البحث اكتشفت قيمة حقيقة لمحتوى هذه الصفحة وأن زيارات حقيقة مفيدة من قبل القرّاء كانت تأتي لها، فصنّفتها بكلمات مفتاحية يستهدفها من يبحث عن محتوى الصفحة بشكل تلقائي ودون أي تدخل منّي!

السبب في ذلك أن هذه الصفحة لم تكن صفحة بيعية فقط، بل كانت تضيف قيمة كبيرة للقارئ وتقدم فائدة كبيرة مقارنة بالصفحات الأخرى والتي كانت تستهدف الكلمة المفتاحية ذاتها لصفحتي والتي أرشفتها وفقها محركات البحث بشكل تلقائي، رغم أن الصفحات المنافسة لم تترك أداة سيو واستخدمتها ببراعة قل نظيرها!

هذه القصة القصيرة تشير بوضوح إلى الفرق بين الاعتماد على الأدوات مقارنة بالاعتماد على القيمة. لا أقول هنا أن أدوات تحسين السيو قد ولّت أيامها، لا لا أبدًا بل ما أحاول الوصول إليه هو ضرورة التأكيد على قيمة المحتوى والعمل على إضافة فائدة حقيقة للقارئ الذي يصل إلى موقعك واستخدم تلك الأدوات للوصول له.

 تحيل الأمر على أنك ذلك الطبّاخ الماهر الذي يهتم بتقديم وجبة شهيّة تفي بتطلعات الزبائن وما يبحثون عنه من المذاق اللذيذ، ويُوظّف في سبيل ذلك المطعم وتجهيزاته وتصميمه الداخلي الجذّاب والإعلانات المختلفة لإيصال وجبته اللذيذة للعملاء، لا أن يعتمد على فخامة مطعمه وإعلانات الشوارع ومنصات التواصل لجذب الزبائن فقط، ثم ماذا، لا يكون الطبق كما يشتهيه الزبائن ولا تكون تلك الوجبة التي يبحثون عنها.

منذ أيام نشرنا تجربة أفضل إضافات SEO لووردبريس لتحسين ظهور موقعك

، وتحدّثنا عن أشهر الإضافات في هذا المجال وتوصيتنا بالفعل لاستخدام الإضافة المناسبة والميزات التي ستقدّمها لها لتحسين ظهور موقعك في محرك البحث. وبالتالي مرّة أخرى لا نرفض إضافات السيو جملةً بل أوصيك باستخدامها في موقعك دون أن تكتفي بها.

مفاجأة أشاركها معك من أحد مواقعي!

حتى لا تظن أن هذه القصة من نسج خيالي او مجرد مبالغة لا أساس لها من الصحة أو أنها مجرد نظرية لا أؤمن بها حقًّا، حتى لا تظن ذلك سأشارك لقطة شاشة ستدهشك من أحد مواقعي، والتي يظهر بها نتيجة SEO ومؤشر القراءة، أغلبه باللون البرتقالي وباللون الأحمر!

ولمن لا يعرف دلالة هذه الألوان، فهي الألوان التي تعتمد عليها أداة Yoast SEO لتعطيك مؤشرًا على قابلية قراءة المحتوى وتحليل SEO للمقالة الخاصة بك والتي يظن الكثيرون أنها…. المعيار الأوحد والأكثر أهمية لتصدر المحتوى لنتائج البحث.

حيث أن دلالة الألوان:

• اللون الأخضر: إلى أن نتيجة التحليل جيد
• اللون البرتقالي: أن نتيجة التحليل مقبولة
• اللون الأحمر: أن المحتوى يحتاج إلى تحسينات

وجود هذه المؤشرات الحمراء على كثير من مقالات موقعي  وحقيقة أنها تظهر بفضل الله في النتائج الأولى على محركات البحث، يعني أمرًا واحدًا، وهو أن الاعتماد على تلك المؤشرات في تقييم المحتوى الخاص بك ليس بالأمر الصحيح أبدًا.

السيو كما لم تخطط له من قبل

في الحقيقة ما أريد أن أوجهه لك من خلال هذه الرسالة، وحتى لا أطيل عليك، أن ما تحتاج إلى الاعتناء به في رحلة تحسين ظهور موقعك على محركات البحث هو 5 نقاط ذهبيّة، ألا وهي:

1. معرفة الشريحة المستهدفة التي تخاطبها بالمحتوى الخاص بك
2. معرفة اهتمامات الشريحة المستهدفة والمحتوى الذي ينتظرونه منك
3. تحديد الكلمات المفتاحية الأكثر أهمية لهم (وليست الأكثر بحثًا)
4. تقديم المحتوى الذي يلبي نية الزائر من البحث وليس المهيأ لخوارزميات محركات البحث
5. ضع في المقام الأول أنك تقدم المحتوى دائمًا للزائر وليس لمحرك البحث

أكرر للضرورة! هذه النصيحة لا تعني الاستغناء عن استخدام الأدوات التي سردتها لك في البداية وتحدثت عنها ولكن الهدف الأسمى هو الوصول إلى محتوى ذو قيمة وفائدة حقيقة للزائر ثم استخدام أدوات السيو للوصول لذلك الهدف، لا أن تعدَّ تلك الأدوات أهدافًا بحدّ ذاتها.

خذ خطوة من الآن

عليك من الآن إعادة التفكير في كيفية التخطيط للمحتوى الذي تقدمه للمستخدمين والذي تستهدف به محركات البحث، سواءًا كان هذا المحتوى عبارة عن: مقالات، أو منتجات، أو خدمات … فقط ابدأ بتحديد احتياجات المستخدم وكيف ستقدم له محتوى يلبي تلك الاحتياجات.

ثم وظّف مبادئ وأساسيات وأدوات تحسين السيو لموقعك التي نعرفها جميعًا لدعم وزيادة فرص ظهور موقعك على نتائج البحث، وضع دائمًا في حسبانك أنه وحتى نصل إلى قائمة الخوارزميات الكاملة “السريّة وغير المعروفة” التي يعتمد عليها جوجل يجب علينا أن نطبّق كل المبادئ والخبرات التي نعرفها والتي يُشاركنا بها الآخرون، وقد شاركت معك اليوم إحدى أبرز هذه المفاتيح فلا تتجاهلها.

The post كيف تحسّن سيو موقعك دون الاعتماد على إضافات السيو appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

في هذا المقال، سنوضح أفضل طريقة يمكنك الاعتماد عليها في نقل موقع ووردبريس من الخادم المحلي إلى الخادم الحيّ بشكل ناجح، دون التعرض لأي مشاكل أو فقد .للبيانات

نقل موقع ووردبريس من السيرفر المحلي إلى الاستضافه

توجد عدة طرق يمكن الاعتماد عليها في نقل موقع ووردبريس من الخادم المحلي إلى الخادم الحيّ. من بين هذه الطرق، الاعتماد على خيارات النقل اليدوي، أو استخدام إضافات مثل إضافة Duplicator أو إضافة All-in-One WP Migration.

جميع تلك الطرق تحقق الغرض المطلوب، ولكن الأفضل بينها هو الاعتماد على إضافة All-in-One WP Migration. تتميز هذه الإضافة بواجهة بسيطة لا تتطلب خبرة تقنية متقدمة، ولا تستلزم التعامل مع قواعد البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الإضافة بتغيير عنوان URL للموقع بأكمله أثناء عملية النقل، وتقدم خيارًا مجانيًا يمكن الاعتماد عليه.

هل تودّ احتراف ووردبريس؟

ومع ذلك، يجب مراعاة أن إضافة All-in-One WP Migration تنقل محتويات الموقع وقاعدة البيانات فقط، وليس نظام ووردبريس نفسه. لذا، يتعين عليك تنصيب نظام ووردبريس على خادم الاستضافة الجديد وتثبيت الإضافة على كلا الموقعين. سنوضح الخطوات بتفصيل في النقاط التالية.

1. تنصيب إضافة All-in-One WP Migration

بدايةً، ينبغي عليك إعداد موقع ووردبريس الخاص بك على الخادم المحلي بشكل صحيح. ذلك يتضمن التحقق من سلامة جميع الإضافات والقوالب، والتأكد من أن قواعد البيانات تعمل بكفاءة، سواء في تسجيل الأعضاء أو غير ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يجب فحص جميع الخيارات الديناميكية من نظام التعليقات والمشاركات والدردشة المباشرة وغيرها. بعد ذلك، يمكنك بدء عملية النقل.

الخطوة الأولى هي تثبيت إضافة “All-in-One WP Migration” على موقع ووردبريس الخاص بك على الخادم المحلي. لفعل ذلك، يجب عليك الدخول إلى لوحة التحكم الرئيسية للووردبريس، ثم اختيار “الإضافات” من القائمة الجانبية، ومن ثم “أضف جديد“. بعد ذلك، يمكنك البحث عن إضافة “All-in-One WP Migration” والنقر على زر “التنصيب الآن“، كما هو موضح في الصورة التالية:

تنتظر حتى يتم تنصيب الإضافة على الووردبريس، ثم تقوم بالضغط على “التفعيل“، وبهذا الشكل تم تنصيب إضافة All-in-One WP Migration على الخادم المحلي.

2. تصدير موقع ووردبريس من الخادم المحلي

نقوم الآن بتصدير ملفات موقع الووردبريس وقواعد البيانات من الخادم المحلي إلى ملف خارجي تعتمد عليه في الموقع الجديد، فتقوم بالدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس من الخادم المحلي، وتختار من القائمة الجانبية All-in-One WP Migration >> تصدير، كما موضح بالصورة التالية:

بعد ذلك، قم بالنقر على علامة التبويب “خيارات متقدمة“، حيث يمكنك تحديد العناصر التي لا ترغب في تصديرها من الموقع القديم. من بين هذه العناصر، يمكنك تحديد التعليقات المزعجة ومراجعات المقالات. يمكنك تركها بشكل افتراضي وحذفها يدويًا فيما بعد من الموقع الجديد. ثم انقر على “تصدير إلى” كما هو موضح في الصورة التالية:

يُطلب منك اختيار طريقة تصدير ملفات الموقع، حيث ستجد مجموعة من الخيارات السحابية مثل Google Drive أو Dropbox، وغيرها، ولكن يتطلب الوصول إلى كل هذه الخيارات الإصدار المدفوع. ومع ذلك، يُمكنك الاعتماد على تصدير ملفات الموقع على شكل ملف محفوظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في النسخة المجانية، حيث يمكنك النقر على خيار “ملف” كما هو موضح في الصورة التالية:

يتم الآن تجهيز الملف، وقد تستغرق تلك العملية بضع دقائق وقد تزيد نسبيًا اعتمادًا على حجم ملفات الموقع، مثل متجر إلكتروني أو غيره. بمجرد الانتهاء، يُمكنك النقر على “تنزيل LocalHost” كما هو موضح في الصورة التالية:

وبعد ذلك، ستجد الملف في قائمة النسخ الاحتياطية في أداة All-in-One WP Migration. يمكنك الوصول إليها من خلال الذهاب إلى “All-in-One WP Migration” ثم “النسخ الاحتياطية“. بعد ذلك، انقر على الخيارات الموجودة بجوار ملف الموقع الذي ترغب في تنزيله، ثم اختر “تنزيل” كما هو موضح في الصورة التالية:

3. استرداد موقع الووردبريس على خادم الاستضافة 

وفي هذه المرحلة، تحتاج إلى تنصيب نظام ووردبريس على الموقع الجديد، وتختلف تلك الطريقة بناءًا على شركة الاستضافة التي تعتمد عليها، على سبيل المثال Digitalocean أو Cloudways أو غير ذلك.

بعد تنصيب نظام ووردبريس بنجاح تقوم بتنصيب إضافة All-in-One WP Migration على الموقع الجديد كما فعلنا بالخطوة الأولى. تم تختار من القائمة الجانبية All-in-One WP Migration >> استرداد، كما موضح بالصورة التالية:

سيتم توجيهك إلى صفحة استيراد الموقع. قم بالنقر على زر “الاستيراد من” ثم اختر “ملف“. بعد ذلك، حدد موقع ملف الموقع على جهاز الكمبيوتر الذي قمت بتنزيله في الخطوة السابقة.

سيتم الآن رفع ملفات الموقع على خادم شركة الاستضافة. ومع ذلك، قد تظهر مشكلة “يتجاوز ملفك الحد الأقصى لحجم الرفع والتحميل” إذا كان حجم ملف الموقع أكبر من الحد المسموح به للرفع على ووردبريس، كما هو موضح في الصورة التالية:

مكنك التغلب على هذه المشكلة بسهولة من خلال تثبيت إضافة Wp Maximum Upload File Size على موقعك الجديد. بعد ذلك، قم بالعودة إلى قائمة الووردبريس الرئيسية واختر “الوسائط” من القائمة الجانبية. ومنها اختر “Increase Upload Limit“.

بعد ذلك، قم بضبط خيار “Choose Maximum Upload File Size” إلى حجم يتجاوز حجم ملفات موقعك. على سبيل المثال، إذا كان حجم ملفات الموقع هو 360 ميجابايت كما في التطبيق السابق، نقوم بتعديل الحد الأقصى إلى 512 ميجابايت، ثم اضغط على “حفظ التغييرات“، كما هو موضح في الصورة التالية:

تقوم بالعودة مرة أخرى إلى صفحة استرداد الموقع في إضافة Wp Maximum Upload File Size، وتقوم بمحاولة رفع ملف الموقع مرة أخرى، ستجد أنه تم حل المشكلة السابقة، وتنتظر حتى يتم رفع كافة ملفات الموقع ومعالجتها على الاستضافة الجديدة، وتلك الخطوة تأخذ بضع دقائق بناءًا على حجم ملفات الموقع، وسرعة اتصالك بالانترنت.

تظهر لك رسالة تنبيه بعد ذلك، توضح أنه سيتم استبدال ملفات موقعك، بما في ذلك قاعدة البيانات، والوسائط، والإضافات، والقوالب، وغيرها. فتقوم بالضغط على “تقدم” للموافقة واستكمال خطوات نقل الموقع.

بعد ذلك، يجب عليك أن تنتظر حتى يتم معالجة كافة ملفات موقعك الجديد. وعند اكتمال نقل موقع الووردبريس من السيرفر المحلي إلى خادم الاستضافة، ستظهر لك رسالة “تم استيراد موقعك بنجاح” كما هو موضح في الصورة التالية:

بهذا الشكل، تم استكمال نقل موقع الووردبريس من السيرفر المحلي إلى الاستضافة. وسيتم مغادرة لوحة تحكم الووردبريس تلقائيًا، وسيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. هنا، ستعتمد على بيانات تسجيل الدخول للموقع القديم. وتحتاج الآن إلى إعادة ضبط إعدادات الروابط الدائمة كما تشير لك إضافة  All-in-One WP Migration.

4. إعادة ضبط الروابط الدائمة

بعد نقل الموقع من السيرفر المحلي إلى الاستضافة، ستلاحظ أن روابط الصفحات لا تعمل بشكل جيد. هنا، تحتاج إلى تحديث ملف .htaccess، فتقوم بالعودة إلى لوحة التحكم الرئيسية في ووردبريس، ثم تختار “الإعدادات” من القائمة الجانبية، ومنها اختر “روابط دائمة“.

بعد ذلك، قم بتعديل خيار “تركيبة الرابط الدائم” واختر الصيغة المناسبة، والصيغة المُفَضَّلَة هي “عنوان المقال“. بعد ذلك، اضغط على زر “حفظ التغييرات” كما هو موضح في الصورة.

تستطيع الآن اختبار الروابط مرة أخرى، وستجد أنه تم معالجة مشكلة الروابط الداخلية تمامًا. وبهذا الشكل، تم نقل موقع الووردبريس من السيرفر المحلي إلى الاستضافة بنجاح، وبدون أخطاء.

بالنهاية، فإن نقل موقع ووردبريس من السيرفر المحلي إلى الاستضافة قد يستغرق وقتًا طولاً إذا تم الاعتماد على المسار اليدوي، ويحتاج إلى خبرة في التعامل مع قواعد البيانات مما قد يزيد من نسبة الأخطاء. ولهذا السبب، تم الاعتماد على إضافة All-in-One WP Migration لنقل الموقع بشكل بسيط وسريع وبأقل نسبة أخطاء.

The post نقل موقع ووردبريس من الخادم المحلي إلى الخادم الحي appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

ولكن خيارات التخصيص المتعددة في النظام بالإضافة إلى استخدام العديد من القوالب والإضافات مع زيادة نمو وتوسع متجرك الإلكتروني قد ينعكس على ظهور بعض المشاكل التقنية في متجرك على ووكومرس.

لذلك حاولنا في مقال اليوم حصر أغلب مشاكل ووكومرس الشائعة وتوضيح أسباب تلك المشاكل وطريقة التعامل معها بخطوات بسيطة.

مشاكل ووكومرس الشائعة

يعتبر نظام ووكومرس نظام مفتوح المصدر يقدم عددًا  كبيرًا من الخيارات المتاحة للتخصيص مع الإضافات الخارجية وقد يؤدي ذلك إلى ظهور بعض المشاكل المرتبطة بالخادم أو بالمتجر الإلكتروني نفسه وبالتالي يؤثر على استقرار وأداء المتجر الإلكتروني.

وبالتأكيد يجب سرعة إدراك الأمر ومعالجة المشكلة قبل أن يشعر بها عملاء متجرك الإلكتروني، لذلك خلال الفقرات التالية سنقدم لكم أغلب مشاكل ووكومرس الشائعة بناءًا على عمليات البحث الموسعة بالإضافة إلى خبرتنا في حل مشاكل ووكومرس.

كما سنقوم بتقسيم تلك المشاكل من حيث الأسباب الرئيسية لها مع تقديم خطوات التعامل معها بشكل مبسط ومصور وذلك خلال الفقرات التالية.

1- مشاكل بطء المتجر الإلكتروني 

بطء المتجر الإلكتروني يعد من أهم المشاكل التقنية التي تواجه أصحاب المتاجر الإلكتروني حيث أنها تؤثر على تجربة المستخدم بشكل مباشر بالإضافة إلى محركات البحث التي أصبحت تعتمد على السرعة في تصنيف النتائج الأولى في عمليات البحث لذلك تكون الخسائر مضاعفة.

وتظهر مشاكل بطء المتجر الإلكتروني على المدى البعيد خصوصًا عند زيادة إنتشار المتجر الإلكتروني وزيادة عدد المنتجات على المتجر وبالتالي سيكون لديك حجم كبير من قواعد البيانات التي تضم تفاصيل المنتجات والعملاء وغير ذلك.

والجدير بالذكر أن مشكلة بطئ المتجر الإلكتروني تجمع بين العديد من العوامل بعضها مرتبطًا بالخادم مباشرًا على سبيل المثال سرعة الخادم ومعدل الاستجابة وشبكة توصيل المحتوى CDN وإصدار PHP وغير ذلك والبعض الأخر بقواعد البيانات على سبيل المثال ملفات CSS وملفات Javascript وبعضها أيضًا من إعدادات الووردبريس نفسه على سبيل المثال تصغير حجم الصور وضغط ملفات المتجر الإلكتروني وغير ذلك.

لذلك يجب عليك محاولة تتبع تلك المشاكل بشكل تدريجي ومحاولة الحصول على أفضل أداء لمتجرك الإلكتروني من خلالهم.

2- مشاكل بوابات الدفع 

بوابات الدفع هي عبارة عن الوسيط بين البائع والذي يمُثل في المتجر الإلكتروني والمشتري حيث يوفر خيارات دفع مرنة للعميل ويؤمن إجراءات الدفع وذلك مقابل عمولة من إجمالي المبلغ المدفوع.

يمكن تقسيم مشاكل بوابات الدفع إلى قسمين، القسم الأول وهو مرتبط بالجانب التقني حيث يتم ربط بوابات الدفع بمتجر ووكومرس بشكل خاطئ مما يؤدي إلى تعطيل خيار الدفع ولا يستطيع العميل إتمام عملية الدفع.

لذلك يجب بداية الأمر الاعتماد على إضافات بوابات الدفع من الموقع الرسمي ثم تقوم بالاعتماد على الحساب التجريبي Test Mode وهو حساب تقدمه بوابات الدفع لمحاكاة عملية الدفع حتى تتأكد أن بوابات الدفع تم ربطها بشكل صحيح مع متجرك الإلكتروني ثم تقوم بالتحويل إلى الحساب الأساسي Live Mode ويمكن زيادة التأكيد بتجربة عملية دفع حقيقية.

والقسم الثاني من مشاكل بوابات الدفع هو درجة الأمان والتي تتمثل في تأمين إجراءات الدفع وبيانات العملاء وتجنب عمليات الاحتيال على سبيل المثال استخدام بطاقات دفع مسروقة أو رد المدفوعات بعد الحصول على المنتج أو عمليات الدفع الوهمية وغير ذلك الكثير، لذلك يجب مراعاة اختيار بوابة دفع تحقق معايير أمان متقدمة.

كما يمكن أن تستثمر جزء من رأس المال في الحصول على خدمات الحماية ومنع الاحتيال المتقدمة من بوابات الدفع على سبيل المثال خدمة Stripe Radar من بوابة الدفع سترايب أو خدمات منع الاحتيال مثل خدمة Signifyd أو خدمة Riskified.

3- مشاكل تأمين بيانات العملاء

المتجر الإلكتروني يضم كافة بيانات العملاء من الحسابات البنكية والبطاقة الإئتمانية بالإضافة إلى البيانات الشخصية من الاسم كامل والعنوان ورقم الهاتف وكذلك يضم معلومات هامة عن متجرك الإلكتروني من المنتجات والمخزون والمبيعات وبوابات الدفع وغير ذلك.

لذلك إذا تم إختراق متجرك الإلكتروني أو الوصول الغير مصرح لحساب العملاء قد يعرض كافة تلك البيانات التي خطر السرقة والاستغلال في الأمور الغير شرعية وللأسف سيؤثر هذا الأمر على استقرار واستمرار المتجر الإلكتروني تمامًا لذلك تعد مشاكل تأمين بيانات العملاء من أهم المشاكل الشائعة في ووكومرس.

لذلك يجب تأمين المتجر الإلكتروني وذلك على مستوى الخادم على سبيل المثال الاعتماد على شركة استضافة توفر درجة أمان متقدمة وتثبت شهادة SSL وكذلك على مستوى المتجر الإلكتروني عن طريق تحسين آلية التعامل مع كلمات المرور وتثبت جدار حماية متقدم ومنع الوصول الغير مصرح للحسابات وغير ذلك.

كما يفضل الاعتماد أيضًا على تجهيز نسخة إحتياطية من كافة بيانات العملاء للرجوع إليها عند التعرض لأي مشاكل أمنية أو تقنية

4- عدم توافق حجم الصور

تضم المتاجر الإلكتروني عدد كبير من الصور الخاصة بالمنتجات ويجب أن تظهر كافة تلك الصورة بجودة عالية وبشكل منظم أمام العميل وذلك لتحسين المظهر العام للمتجر الإلكتروني بالإضافة إلى تحسين تجربة المستخدم.

ولكن قد يواجه أصحاب المتاجر الإلكتروني بعض المشاكل في تلك الصور على سبيل المثال عدم انتظام حجم الصور في صفحة منتجات المتجر الإلكتروني أو تظهر الصور بشكل باهت أو تجد جزء من الصورة مخفي أو غير ذلك.

كافة تلك المشاكل تجعل المتجر الإلكتروني يظهر بشكل غير احترافي وتربط تلك المشاكل بمعايرين أساسيين وهم كالآتي:

• مقاسات الصورة الافتراضية في متجر ووكومرس.
• مقاسات الصور المناسبة لقالب المتجر الإلكتروني.

وستجد أن مقاسات صور المتجر الإلكتروني تنقسم إلى ثلاث مقاسات رئيسية كالآتي:

1. صورة المنتج الرئيسية Single Product Image : وتظهر تلك الصورة في صفحة المنتجات وتعد الصورة البارزة للمنتج أيضًا.
2. صور المنتج المصغرة Product Thumbnails : وتظهر تلك الصور داخل صفحة المنتج على سبيل المثال الألوان أو الأشكال المختلفة أو غير ذلك.
3. صور المنتج داخل الكتالوج Catalog Images : وتظهر تلك الصور في صفحة الفئات أو المنتجات ذات الصلة أو غير ذلك.

بداية الأمر يجب عليك الحصول على المقاسات المناسبة للفئات السابقة من الملف التعريفي للقالب الذي تعتمد عليه في متجرك الإلكتروني.

وبعد ذلك تقوم بضبط تلك المقاسات في إعدادات ووكومرس وذلك عن طريق الدخول إلى لوحة تحكم الووردبريس الرئيسية ثم تختار WooCommerce من القائمة الجانبية ومنها تختار الإعدادات ثم تقوم بالضغط على المنتجات ومنها تختار العرض وذلك كما موضح في الصورة التالية:

وبعد ذلك ستجد الفئات الثلاث من الصور فتقوم بضبط مقاسات تلك الفئات بما يتناسب مع القالب وذلك كما موضح في الصورة التالية:

وبعد ذلك ستجد الفئات الثلاث من الصور فتقوم بضبط مقاسات تلك الفئات بما يتناسب مع القالب وذلك كما موضح في الصورة التالية:

بعد ذلك تقوم بحفظ الإعدادات ثم يجب أن تراعي أن تقوم برفع صور المنتجات على متجرك الإلكتروني بما يتوافق مع المقاسات التي قمت بادخالها حتى لا تظهر لك تلك المشاكل مرة أخرى.

5- عدم إرسال رسائل المتجر إلى البريد الإلكتروني

يتم الاعتماد على البريد الإلكتروني في العديد من الأمور في المتجر الإلكتروني على سبيل المثال ارسال رسالة تفعيل الحساب أو تأكيد طلب المدفوعات أو إرسال فاتورة المدفوعات وغير ذلك الكثير.

ولكن يعاني أصحاب المتاجر الإلكتروني من مشاكل عدم إرسال تلك الرسائل الى بريد العملاء بعد إتباع الخطوات اللازمة وقد يرتبط الأمر أيضًا بعدم إرسال إشعارات المتجر الإلكتروني إلى بريد صاحب المتجر على سبيل المثال عند نفاذ المخزون أو عند عمليات الشراء الجديدة أو غير ذلك.

وتكمن تلك المشاكل في نقطتين أساسيتين وهما إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني وخيارات مرسل البريد الإلكتروني فتقوم بمراجعة تلك الإعدادات والتأكد من صحتهم ثم تقوم باعادة اختبار إرسال رسائل المتجر إلى البريد الإلكتروني.

وقد تكون المشكلة في خادم شركة الاستضافة نفسها خصوصًا في الاستضافة المشتركة أو تصنيف بريدك الإلكتروني إلى تصنيف البريد العشوائي Spam لذلك في تلك الحالة يفضل الاعتماد على إضافة WP Mail SMTP للتحكم في رسائل البريد الإلكتروني بشكل متقدم   للتعرف أكثر عن أسباب تلك المشكلة وطرق معالجتها.

6- عدم وجود رابط تحميل المنتجات الرقمية بعد إتمام الدفع

تواجه المتاجر الإلكترونية التي تقدم منتجات رقمية مشكلة شائعة وهو عدم ظهور رابط تحميل المنتجات الرقمية للعميل بعد أن يقوم بإتمام خطوات الدفع مع أنها ضمن الاعدادات التلقائية لمتاجر ووكومرس وتظهر تلك المشكلة بطريقتين كالآتي:

1. عدم ظهور رابط تحميل المنتجات الرقمية في الفاتورة على البريد الإلكتروني.
2. عدم ظهور رابط تحميل أو الوصول إلى المنتجات الرقمية على المتجر الإلكتروني نفسه بعد إتمام الدفع.

ويكون السبب الرئيسي لتلك المشكلة هو أن بادئة جدول البيانات Table Prefix المرتبطة بتحميل المنتجات الرقمية أكبر من 64 حرف وهذا الحد الأقصى لبادئة جداول البيانات، على سبيل المثال قد يتم إنشاء جداول البيانات الخاص برابط تحميل المنتجات على المتاجر الإلكتروني باسم wp_woocommerce_downloadable_product_permissions وهذا بالفعل أكثر من 64 حرف وبالتالي لا يتم إنشاء جدول البيانات هذا ولن يتم ظهور رابط تحميل المنتجات بشكل تلقائي في فواتير المدفوعات أو بعد إتمام المدفوعات.

والحل الوحيد لتلك المشكلة هو تغيير بادئة جداول البيانات المرتبطة بتحميل المنتجات لأقل من 64 حرف ويمكنك القيام بهذا الأمر يدويًا بالاعتماد على أداة phpMyAdmin في لوحة تحكم شركة الاستضافة التي تعتمد عليها أو الاعتماد على إضافات الووردبريس على سبيل المثال إضافة Brozzme DB Prefix & Tools Addons ولكن يجب التعامل معها بحذر وأخذ نسخة إحتياطية من متجرك الإلكتروني قبل التعديل على جداول البيانات.

7- المشاكل الشائعة في ووكومرس على مستوى الخادم 

النوع الأخير من المشاكل الشائعة في ووكومرس هي المشاكل التي تظهر نتيجة تعارض بين الخادم ومتجر ووكومرس وتظهر تلك المشكلة بالعديد من الصور المختلفة ويمكن تقسيم تلك المشاكل إلى أربع مشاكل رئيسية كالآتي:

1. خطأ WooCommerce Errors – 500 Internal Server Error
2. خطأ WooCommerce Errors – 503 Service unavailable
3. خطأ WooCommerce 403 Forbidden Errors
4. خطأ WooCommerce Error 404

بالنسبة للخطأ الأول WooCommerce Errors – 500 Internal Server Error يشير بشكل مباشر إلى وجود مشكلة في ملفات متجرك الإلكتروني على الخادم ويكون السبب الشائع لها هو تلف ملف htaccess فيمكنك الوصول إلى الملف بواسطة مدير الملفات على لوحة تحكم الاستضافة والتأكد من سلامة الملف.

أما بالنسبة لخطأ WooCommerce Errors – 503 Service unavailable يشير إلى وجود مشكلة بين عدم توافق إصدار PHP الخاص بالخادم مع إصدار PHP الخاص بإحدى الإضافات أو القوالب على متجرك الإلكتروني لذلك يجب عليك تغيير قالب المتجر الإلكتروني وإعادة الاختبار ثم إلغاء تفعيل كافة إضافات متجرك الإلكتروني وإعادة تفعيلها تدريجيًا حتى تصل إلى سبب وجود هذا التعارض ولكن يمكن بداية الأمر تحديث قالب المتجر الإلكتروني وكافة الإضافات للنسخة الأخيرة لهم.

والخطأ الثالث WooCommerce 403 Forbidden Errors يشير إلى وجود أذونات غير صحيحة على ملفات متجرك الإلكتروني لذلك بداية الأمر يجب تحديث إضافة Woocommerce إلى الإصدار الأحدث لها ثم إعادة تعيين أذونات كافة ملفات المتجر الإلكتروني وإذا لم يتم حل المشكلة فستكون المشكلة تلف ملف htaccess.

أما بالنسبة WooCommerce Error 404 تظهر عندما يحاول العميل الدخول إلى رابط غير صحيح أو تم تغير الرابط وعدم ضبط إعدادات إعادة التوجيه بشكل صحيح أو ضبط إعدادات الروابط الثابتة على متجرك الإلكتروني بشكل خاطئ لذلك يجب مراجعتها ومراجعة إعدادات إعادة التوجيه على متجرك الإلكتروني.

ويوجد العديد من المشاكل الأخرى المرتبطة بالخادم على سبيل المثال مشكلة Maximum execution time exceeded وغير ذلك، فيمكنك معالجة تلك المشاكل بالخطوات الموضحة في المقالات التفصيلية لهم على موقعنا الإلكتروني أو يمكنك الاستعانة بالدعم الفني الخاص بشركة الاستضافة والحل الآخر هو الاعتماد على الخبرات كما سنوضح في الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.

الاعتماد على الخبرات في حل مشاكل متجرك الإلكتروني

خلال الفقرات السابقة حاولنا حصر لكم أغلب المشاكل الشائعة في ووكومرس بناءًا على عمليات البحث الموسعة وخبرتنا في حل مشاكل الووكومرس للعملاء ولكن قد تواجه بعض المشاكل الأخرى الغير مضمنة في الفقرات السابقة أو قد لا تستطيع حل أحد المشاكل السابقة نظرًا لاحتياج بعض الخبرات التقنية.

سيكون الحل الأمثل لك هو الاعتماد على خبير متخصص يساعدك في حل هذه المشاكل التي تواجهك، حيث يمكنك تصفح خدمات إصلاح مشكلات ووردبريس على https://arabic-themes.com/ بحيث تقوم بتصفح الخدمات المعروضة وقراءة وصف الخدمة والتقييمات التي حصلت عليها:

ستجد بعض الأشخاص يقدمون خدماتٍ مهيئة مسبقة بوصف محدد كأن تكون خدمة متخصصة في حل مشاكل الاختراق أو مشاكل PHP أو تكون خدمات عامة تتعلق بحل كافة مشاكل ووردبريس أو ووكومرس بحسب خبرة مقدم الخدمة.

ولكن ننصحك بدايةً بقراءة وصف الخدمة وتقييمات المشترين والملف التعريفي بمقدم الخدمة والتواصل معه وسؤاله عن خدمته للتأكد من قدرته على حل مشكلتك.

وبالنهاية، فإنه بالرغم من أن منصة ووكومرس هي المنصة الأكثر استخدامًا في إنشاء المتاجر الإلكترونية وقوة المنصة في بناء متجر تفاعلي، إلّا أن ذلك لا يمنع من تعرضها للمشاكل من منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية الأخرى، وجزء كبير من تلك المشاكل يكون بسبب سوء الاستخدام من استخدام الإضافات الغير مناسبة أو ضبط الإعدادات بشكل غير صحيح.

وكافة المشاريع الإلكترونية تكون معرضة للمشاكل أيضًا ولكن تكون تلك المشاكل بسيطة إذا تم تدارك الأمر سريعًا ومعالجة المشاكل قبل أن يتأثر بها المستخدم أو المتجر الإلكتروني، لذلك يجب عليك معالجة المشاكل التي تظهر في متجرك الإلكتروني بشكل دوري في أسرع وقت ممكن.

وخلال مقال اليوم جمعنا لكم أغلب المشاكل الشائعة في ووكومرس وكيفية التعامل معها بخطوات بسيطة، فإذا ما زال لديك سؤال أو استفسار بخصوص مشاكل

The post حلول مشاكل ووكومرس وكيفية التعامل معها بابسط خطوات appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

لكن ما هو الووردبريس بالضبط؟ وما هي المزايا التي يتمتع بها، والتي تجعله أفضل الطرق لإنشاء موقع ويب؟ وكيف يمكن استخدامه لإنشاء موقع احترافي؟ سنجيب عن جميع هذه الأسئلة والعديد غيرها في هذا الدليل الشامل حول نظام إدارة المحتوى ووردبريس.

ما هو الووردبرس؟

الووردبريس (WordPress) هو أداة مجانية ومفتوحة المصدر تسمح للمستخدمين بإنشاء مختلف أنواع وأحجام مواقع الويب الاحترافية بسهولة وسرعة. وعلى مستوى أكثر تقنية يُعضشرف الووردبريس على أنه نظام إدراة محتوى للمواقع الإلكترونية مكتوب بلغة برمجة مفتوحة المصدر تعمل من جانب الخادم تسمى PHP.

ونظام إدارة المحتوى (CMS اختصارًا لعبارة Content Management System) هو برنامج يدعم تعاون عدد من مستخدمين يملكون امتيازات متعددة ومختلفة لنشر وإدارة محتوى رقمي على الإنترنت لتحقيق أهداف معينة، وذلك من خلال السماح لهم بكتابة النصوص وتنسيقها، ورفع ملفات الوسائط كالصور والفيديوهات، وتنفيذ العديد من الإجراءات المشابهة.

مكونات الووردبريس

ويتكون الووردبريس وأنظمة إدارة المحتوى عمومًا من قسمين رئيسيين هما:

• تطبيق إدارة المحتوى (CMA اختصارًا لـ Content Management Application)، وهو القسم الذي يسمح لمنشئي المحتوى بإدخال المحتوى في الووردبريس دون الحاجة لمعرفة لغات الترميز أو البرمجة، أي يمكن القول إنه ممثَّل بواجهة المستخدم الرسومية (GUI).
• تطبيق توصيل المحتوى (CDA اختصارًا لـ Content Delivery Application)، وهو القسم الذي يعمل بشكل خفي ليحول البيانات التي يتم إدخالها بواسطة منشئي المحتوى إلى موقع ويب يمكن عرضه بواسطة الزوار من خلال مستعرضات الإنترنت.

وليس من الضروري التعمق في التعرف على هذين القسمين أكثر في البداية، لكن من المفيد معرفة أنهما يكونان الووردبريس من أجل تسهيل التعامل مع المشاكل التي يمكن أن تعيق العمل على النظام في المستقبل.

الفرق بين موقع WordPress.org ومنصة WordPress.com

عندما يتم الحديث عن الووردبريس، يمكن أن يتم الخلط بين WordPress.org و WordPress.com، ولأننا أجبنا أعلاه عن سؤال (ما هو الووردبريس؟)، يجب أن نوضح الفرق بين هذين الشيئين لتتضح لكم الإجابة أكثر:

• WordPress.org: هو الموقع الرسمي لنظام إدارة المحتوى ووردبريس، ويمكن تحميل النظام منه مجانًا، ويتضمن الكثير من القوالب والإضافات التي تساعد على تغيير مظهر الموقع، وإضافة المزيد من الوظائف غير المتوافرة بشكل افتراضي للبرنامج.
• WordPress.com: هو منصة غير مجانية الاستخدام بشكل كلي تسمح بإنشاء مواقع الويب اعتمادًا على الووردبريس، ويمكن التسجيل فيها والبدء بإنشاء موقع ووردبريس مباشرة دون الحاجة إلى شراء استضافة ويب أو أي متطلبات أخرى، لكنها لا تسمح بالاستفادة من كامل مزايا النظام.

الجدير بالذكر أنه عندما يتم ذكر كلمة ووردبريس فقط، يُقصد بها البرنامج الذي يمكن تحميله من WordPress.org، وليس منصة WordPress.com.

وقد فصلنا أكثر عن الفرق بينهن WordPress.org و WordPress.com وسلطنا الضوء على الحالات التي يكون كل منهما مفيدًا فيها في مقالة منفصلة بعنوان

مميزات نظام الووردبريس

في الواقع، لبرنامج الووردبريس الكثير من المزايا التقنية وغير التقنية التي توفر الكثير من الفوائد للمستخدمين، وخير دليل على ذلك استخدامه من قبل أكثر من خُمسَي المواقع الموجودة، إذ تبعًا لموقع W3Techs تُدار 43% من مواقع الإنترنت بواسطة نظام إدارة المحتوى ووردبريس.

وتشمل أبرز مزايا نظام إدارة المحتوى ووردبريس على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

مجاني ومفتوح المصدر

تعد كل من مجانية الووردبريس وكونه نظامًا مفتوح المصدر من أبرز مزايا الووردبريس وأكثرها فائدة، إذ منع ذلك أي شركة أو كيان من احتكاره، ومكَّن المستخدمين من استخدامه دون دفع المال، كما ساهم بشدة بتطويره بطريقة غير مباشرة، حيث يتعاون عدد كبير من المطورين على تحسين النظام ويسهمون بتطوير وظائفه.

نود لفت انتباهك هنا إلى أنه بالرغم من كون برنامج الووردبريس مجاني تمامًا، إلا أنك قد تحتاج إلى دفع بعض المال لقاء استضافة الويب واسم الدومين لإنشاء موقع احترافي، وربما بعض العناصر الأخرى،

سهل الاستخدام

على الرغم من كون نظام الووردبريس أحد أكثر الأدوات قوة في إنشاء مواقع الويب، إلا أنه سهل الاستخدام حتى بالنسبة للمبتدئين الذين لا يعرفون إلا القليل عن المواقع وطرق إنشائها، إذ في الواقع من أجل إنشاء موقع إلكتروني باستخدامه، لن تحتاج إلا لاتباع القليل من الخطوات البسيطة التي لا تحتاج لأكثر من بضع نقرات وإدخال القليل من الكلمات.

كذلك بعد إنشاء موقع باستخدام الووردبريس، من السهل إدارته أيضًا، حيث يمكنك تثبيت التحديثات، والمكونات الإضافية والقوالب وتحديثاتها، وتغيير الإعدادات، وإدارة المحتوى، والقيام بغير ذلك من المهام من خلال واجهة بسيطة تتضمن العديد من الأدوات المفيدة سهلة الاستخدام.

قابل للتخصيص بسهولة

معظم الأشخاص الذين يديرون مواقعهم الإلكترونية باستخدام الووردبريس ليس لديهم خبرة في تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية ومع ذلك هم قادرون على تخصيص تصميم موقعهم كما يريدون تمامًا بفضل وجود الكثير من القوالب المجانية والجاهزة الذي يمكن تنصيبها على الموقع، بالإضافة إلى أداة التخصيص التي تمكن من تغيير تخطيط وأشكال مختلف أجزاء الموقع.

لكن قابلية التخصيص الكبيرة لا تتعلق فقط بنظام الووردبريس نفسه، إنما أيضًا بالقالب المستخدم، حيث لا توفر بعض القوالب إمكانية تخصيص عالية، بينما توفر قوالب أخرى هذه الميزة، ويعد قالب Astra أحد أبرز القوالب المجانية التي تسمح لك بتخصيص موقعك كما تريد عن طريق تحديد الألوان والأحجام والأشكال والعديد من الخصائص الأخرى.

صديق لمحركات البحث

يعد تحسين موقع الويب ليصبح متوافقًا مع محركات البحث أحد أكثر الأمور أهمية لنجاحه، ذلك لأن التوافق مع محركات البحث يؤمن ترتيبًا متقدمًا في نتائج البحث لصفحات الموقع الإلكتروني، ومع استخدام استراتيجيات فعالة في استهداف الكلمات المفتاحية الشائعة، سيضمن ذلك عددًا كبيرًا من الزيارات.

يتوافق الكود المكتوب برنامج الووردبريس بواسطته بشدة مع السيو، ولذلك فإن مواقع الووردبريس تميل عادة لتصدر نتائج البحث أكثر من غيرها من المواقع المَبنية باستخدام أدوات أخرى. كما توجد العديد من المكونات الإضافية التي تسمح بصناعة محتوى عالي التوافقية مع السيو، ومن أهمها إضافة All in one SEO

آمن للغاية

يتعلق أمان موقع الويب بعوامل عديدة منها استضافة الويب المستخدمة، والإجراءات التي يقوم أو لا يقوم بها المستخدم، والبرنامج المستخدم في إدارة الموقع، بالإضافة إلى الملحقات المرتبطة به مثل المكونات الإضافية والقوالب وغيرها، ولضمان عدم المعاناة من مشاكل أمان في الموقع لا بد أن تكون كل هذه العناصر على مستوى عالٍ من الأمان.

يلعب الووردبريس دوره في أمان الموقع بجودة عالية، كما يستمر أمان البرنامج في التحسن مع إصدار كل تحديث، وعلى الرغم من أنه ليس آمنًا بنسبة 100% مثل جميع أنظمة إدارة المحتوى الأخرى، إلا أن الغالبية العظمى من هجمات الاختراق الناجحة تكون نتيجة عدم اتباع تعليمات الأمان الأساسية المنصوح بها.

قابل للتوسيع

لا يوفر نظام الووردبريس بشكل افتراضي جميع الوظائف التي يحتاج إليها جميع أصحاب مواقع الويب على اختلاف أنواعها وأحجامها، لكن مع ذلك يمكنك تقريبًا فعل أي شيء تريده في موقع الووردبريس دون الحاجة إلى خبرة برمجية، ويعود الفضل بذلك إلى المكونات الإضافية المجانية والمدفوعة التي تضيف وظائف إلى النظام غير متوافرة فيه بشكل افتراضي.

في الواقع، يمكن عدُّ إمكانية توسيع وظائف نظام الووردبريس الميزة الأكثر قيمة فيه، ذلك لأنه بدونها سيكون البرنامج محدودًا للغاية، ولن يكون بإمكان المبتدئين فعل كل ما يريدون في مواقعهم الإلكترونية، إذ ستحتاج عندها إلى استخدام لغات البرمجة لإضافة وظائف جديدة إلى البرنامج.

كما من السهل تحميل وتفعيل المكونات الإضافية في موقع الووردبريس، إذ يوجد قسم خاص في الواجهة الخلفية يمكِّن المستخدم من القيام بذلك، حيث يمكن البحث في قسم المكونات الإضافية في الموقع الرسمي للبرنامج من خلال ذلك القسم، ثم النقر على زر التنصيب ليتم تنصيب المكون على موقعك بهذه البساطة.

وجود مجتمع ضخم

نظرًا لكون نظام إدارة المحتوى ووردبريس شائعًا للغاية، توجد الكثير من الشروحات حول كيفية استخدامه وحل المشاكل التي يمكن أن تواجهها أثناء إدارة الموقع بالاعتماد عليه على الإنترنت، ولذلك فإنك في معظم الأحيان لن تحتاج إلى توظيف شخص ليحل المشاكل أو يعلمك كيف تستخدم النظام، إنما يمكنك بنفسك أن تبحث وتقرأ وتتعلم.

ولا تقتصر شروحات الووردبريس على الإنترنت على اللغة الإنجليزية في الحقيقة، إنما هي متوافرة بعدد كبير من لغات العالم بما فيها اللغة العربية، ويعد موقعنا ووردبريس بالعربية واحدًا من أفضل مصادر تلك الشروحات، حيث يوفر شروحات عالية الجودة مناسبة للمتبدئين والخبراء، ويدعم إمكانية التعليق أسفل كل مقال لتسهيل تقديم مساعدة محددة لأصحاب المواقع الإلكترونية في العالم العربي.

عيوب نظام الووردبريس

بالرغم من وجود عدد كبير من الميزات التقنية وغير التقنية لنظام إدارة المحتوى ووردبريس إلا أنه كأي برنامج آخر، يعاني من عيوب، وتشمل أهم عيوب برنامج الووردبريس:

• الحاجة إلى تنصيب عدد كبير من المكونات الإضافية لإدارة بعض أنواع المواقع باحترافية عالية، وإدارة وتحديث هذه المكونات بشكل مستمر قد يكون مرهقًا وصعبًا.
• إمكانية عدم توافق المكونات الإضافية والسمات مع بعضها إذا كان عددها كبيرًا على موقع الووردبريس، وكذلك حدوث مشاكل في التوافق في بعض الأحيان بعد تحديث بعض العناصر.
• عدد كبير من الوظائف الأساسية التي تحتاجها جميع مواقع الويب غير مدمجة بشكل افتراضي في النظام، مثل وظيفة النسخ الاحتياطي، وهذا يعود بالعديد من العوائق على أصحاب مواقع الووردبريس.

كذلك يعاني نظام إدارة المحتوى ووردبريس من بعض العيوب الأخرى، لكن جميع العيوب التي يعاني منها، لا تقف عائقًا أمام إنشاء موقع إلكتروني احترافي تتصدر صفحاته نتائج البحث بالاعتماد عليه، لذلك لا يجب أن تحول هذه العيوب دون استخدامه لإنشاء موقعك الإلكتروني الناجح.

مقارنة بين الووردبريس وأنظمة إدارة المحتوى الأخرى

في واقع الأمر، توجد الكثير من أنظمة إدارة المحتوى على الإنترنت، ومن الصعب مقارنتها جميعها مع الووردبريس في فقرة واحدة، لكن هناك برنامجان يرافقان الووردبريس في تصدر قوائم أفضل أنظمة إدارة المحتوى وأكثرها شيوعًا هما جوملا (Joomla) ودروبال (Drupal)، ولذلك سنقارنهما في الجدول التالي مع الووردبريس.

متطلبات إنشاء موقع باستخدام الووردبريس

لا يمكِّنك الووردبريس من إنشاء موقع إلكتروني بالاعتماد عليه فقط، بل توجد العديد من المتطلبات التي تحتاج إليها بالإضافة إليه لتتمكن من إنشاء موقع، ومن أهم تلك المتطلبات:

• استضافة ويب: هي العنصر الذي يقوم بتخزين بيانات الموقع، ويرسلها إلى الزوار عندما يطلبونها ليتمكنوا من عرض صفحاته والتعامل معها.
• اسم نطاق: هو عنوان موقع الويب الذي يسمح للزوار بالوصول إلى بيانات الموقع، حيث يمكن إدخاله في مربع العنوان في المتصفح والانتقال إلى الموقع.
• نظام الووردبريس: هو نظام إدارة المحتوى المجاني الذي يتم تنصيبه على الاستضافة من أجل تسهيل إنشاء موقع وإدارته.

كما يمكن أن تحتاج إلى العديد من العناصر الأخرى لإنشاء موقع إلكتروني احترافي باستخدام الووردبريس، وقد لا تكون كل تلك العناصر مجانية، بل قد يكون بعضها مدفوعًا كما أشرنا سابقًا أعلاه.

كيفية إنشاء موقع إلكتروني باستخدام الووردبريس

يسمح لك نظام إدارة المحتوى ووردبريس بإنشاء جميع أنواع وأحجام مواقع الويب، بما فيها المدونات، ومواقع الأعمال، والمتاجر الإلكترونية، ومعارض الأعمال، والمواقع متعددة اللغات، والموسوعات، والمجلات، وغيرها.

وتشترك طرق إنشاء أنواع مواقع الويب المختلفة باستخدام الووردبريس بالعديد من الخطوات، لكنها تختلف أيضًا بالعديد الخطوات الأخرى، إذ يمكن أن يحتاج نوع معين من المواقع قالبًا ومكونات إضافية تختلف عن أنواع المواقع الأخرى.

لذلك لا يمكننا أن نشرح بشكل مفصل كيفية إنشاء موقع هنا، لكن يمكننا أن نوضح الخطوات الرئيسية المشتركة التي تمر بها هذه العملية، وقد تختلف تفاصيل هذه الخطوات باختلاف نوع الموقع وهدفه، كما يمكن أن تحتاج بعض المواقع إلى المزيد من الخطوات الإضافية.

تشمل الخطوات الرئيسية لإنشاء موقع إلكتروني باستخدام نظام الووردبريس:

1. تحديد الهدف الرئيسي من الموقع.
2. شراء اسم نطاق واستضافة ويب.
3. تنصيب الووردبريس على الاستضافة.
4. تثبيت وتفعيل القالب المناسب.
5. تثبيت وتفعيل الإضافات اللازمة.
6. إضافة محتوى إلى الموقع ونشره.
7. الترويج للموقع للحصول على الزيارات.
8. استثمار الموقع لتحقيق الهدف منه.

ونود لفت الانتباه إلى أنه على الرغم من أنه قد تحتاج إلى الاستعانة بشخص خبير في بعض الحالات النادرة لتنفيذ بعض المهام الاستثنائية، إلا أنه في الحالة الطبيعية يمكنك تنفيذ جميع الخطوات بنفسك إذا كنت مستعدًا للبحث والتعلم من الإنترنت، وقد شرحنا في مقالات عديدة مفصلة كيفية إنشاء أنواع محددة من المواقع الإلكترونية بعضها موضح في القائمة التالية:

كما توجد الكثير من الشروحات الأخرى التي تساعد في إنشاء جميع أنواع مواقع الويب وإدارتها في أقسام موقعنا المختلفة، ويمكنك أن تستخدم محرك البحث في الموقع للوصول إلى ما تريده.

الأسئلة الشائعة حول نظام إدارة المحتوى ووردبريس

وبهذا نكون قد انتهينا من تعريفكم بنظام إدارة المحتوى ووردبريس ومزاياه وعيوبه، ومن مقارنته مع أشهر أنظمة إدارة المحتوى الشبيهة به، ومن شرح متطلبات إنشاء موقع باستخدامه وكيفية فعل ذلك، ومن الإجابة عن أهم الأسئلة الشائعة عنه، ونود أن نشير ختامًا إلى أنه بغض النظر عن مواصفات الموقع الذي تريده، سيكون بإمكانك بشكل مؤكد إنشاؤه بالاعتماد على الووردبريس سواء أكنت مبتدئًا أو من المطورين.

The post ما هو الووردبريس؟ ما هي مميزاته؟ appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

لذلك يبحث أصحاب المتاجر الإلكترونية على مجموعة من الاستراتيجيات والخطوات التسويقية الناجحة التي تساعدهم على ربح العملاء وزيادة المبيعات والأرباح على متجرهم الإلكتروني.

وهذا ما سنوضحه في مقال اليوم حيث سنناقش معكم أهم الأسباب والاستراتيجيات الشائعة التي يمكن أن تعتمد عليها في زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني وتحقيق النجاح والهدف المطلوب من المتجر الإلكتروني بشكل عام، فتابع القراءة معنا.

استراتيجيات زيادة المبيعات في متاجر ووكومرس

سنقدم لكم قائمة مكونة من 15 طريقة عملية مجربة تساعدك على زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني وكذلك سنوضح لكم أهم إضافات الووردبريس التي تحتاج إليها في النقاط التي تستلزم هذا الأمر.

1- تحسين تجربة المستخدم 

تجربة المستخدم هي عامل حاسم في تحديد قرار العميل للشراء داخل متجرك الإلكتروني، لذلك يسعى أصحاب المتاجر الإلكترونية دائمًا إلى تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة للعملاء.

وتوجد العديد من الطرق التي يمكن أن تعتمد عليها في تحسين تجربة المستخدم داخل متجرك الإلكتروني وأهم تلك الطرق هو الآتي:

• تقديم واجهة مستخدم UX جيدة وسهل التعامل معها ويفضل أن يكون الشكل العام للمتجر منظم واحترافي.
• زيادة سرعة المتجر الإلكتروني بشكل عام  من أجل تحسين سرعة متجرك الإلكتروني إلى أكثر من الضعف.
• تنظيم صفحة إتمام المدفوعات وقم بطلب البيانات الأساسية فقط وإذا أردت تضمين بيانات آخرى على سبيل المثال الوظيفة أو غير ذلك يجب أن تجعلها اختيارية وتكون كلمة اختيارية واضحة وذلك لأن العميل لا يرغب في استغراق وقت طويل في إتمام المدفوعات وقد يغادر المتجر الإلكتروني إذا وجد العكس.
• السماح بإتمام المدفوعات دون التسجيل في الموقع وقد تختلف تلك النقطة مع استراتيجيات بعض المتاجر الإلكتروني ولكنها من النقاط الفعالة في زيادة المبيعات على المتجر الإلكتروني.

والجدير بالذكر أن تجربة المستخدم ترتبط أيضًا بالترويج للمتجر الإلكتروني على مستوى العائلة والأصدقاء، لأن عندما يحصل العميل على أفضل تجربة مستخدم ممكنة بالتأكيد يوصي بالمتجر الإلكتروني وكذلك يقدم تقييم إيجابي للمتجر لمن يطلب منه تقييم المتجر الإلكتروني قبل الشراء.

2- تعدد خيارات الدفع 

خيارات الدفع تعد من أساسيات إنشاء المتاجر الإلكترونية الناجحة وهي من أهم العوامل التي تؤثر على إتمام المدفوعات وزيادة المبيعات على المتاجر  الإلكترونية.

وذلك عندما يصل العميل إلى صفحة المدفوعات وهذا يعني نجاح خطة أو استراتيجية التسويق التي تعتمد عليها ولكن يتفاجئ بعدم وجود بوابة دفع تتناسب معه، سيقوم بمغادرة المتجر الإلكتروني بشكل مباشر وستجد أن مجهودك التسويقي أصبح بدون أهمية بل يمكن أن تخسر العميل على المدى البعيد أيضًا وتكون نتيجة الحملة التسويقية عكسية تمامًا.

لذلك يجب توفير خيارات دفع متعددة أمام العميل خصوصًا خيارات الدفع المحلية الذي يحتاج إليها لأنها تكون أقل عمولة بالنسبة له، حيث تقوم بتحديد الجمهور المستهدف ثم تقوم بتحديد خيارات الدفع المحلية الذي يحتاج إليها ثم تقوم بتحديد خيارات الدفع الرئيسية الدولية والأكثر استخدامًا على سبيل المثال الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية الفيزا أو الماستر كارد والدفع عن طريق بنك باي بال Paypal وغير ذلك.

ثم تجمع كافة تلك الخيارات وتحاول تضمينها في متجرك الإلكتروني ويجب مراعاة اختيار بوابات الدفع التي تعمل على إتمام المدفوعات داخل المتجر الإلكتروني وبأقل عمولة ورسوم ممكنة وكذلك مؤمنة بشكل كامل ومصدر موثوقية أو ذات علامة تجارية معروفة للعملاء.

3- كوبونات الخصم 

ينجذب دائمًا العملاء إلى كوبونات الخصم وذلك لأن العميل يشعر بأنه قد يحصل على المنتج بأقل من قيمته الفعلية لذلك يبادر في الحصول على المنتج قبل إنتهاء مدة صلاحية كوبون الخصم أو إنتهاء العرض.

ويجب مراعاة النقاط التالية عند استخدام كوبونات الخصم:

• لا يجب أن يكون الخصم بنسبة كبيرة من المنتج حتى لا يشعر العميل أن الخصم وهمي وبالتالي تسبب نتيجة عكسية.
• يفضل عدم تكرار الخصومات بشكل دوري على المتجر الإلكتروني حتى لا يشعر العميل أن الخصومات متاحة دائمًا على المتجر الإلكتروني وبالتالي لا تستفاد من نقطة التحفيز على الشراء الفوري قبل إنتهاء مدة الخصم.
• لا يجب أن تجعل الخصومات متضاربة على سبيل المثال خصم 20 % وبعده مباشرًا خصم 50 % هذا يؤدي إلى غضب الفئة الأولى الذي قامت بشراء بنسبة 20 % ويشعر بخيبة أمل بالوثوق في المتجر وقد يطالب باسترجاع الأموال إذا لم يمر عليها 14 يوم أو طبقًا لسياسية الاسترجاع على متجرك الإلكتروني ولكن إذا كان الخصم الثاني 25 % أو 15 % لن يشعر بندم كبير وستكسب كلا الفئتين.
• لا يفضل أن تكون فترة كوبون الخصم طويلة على سبيل المثال خصم 20 % لمدة شهر، فهذا لا يعد خصم ولكن يعد سعر جديد على مدى قصير وبالتالي تخسر أيضًا نقطة تحفيز العميل على الشراء الفوري.
• يجب ربط الخصومات بالمناسبات بشكل عام على سبيل المثال لا تقوم بعمل خصومات بمناسبة شهر يناير ثم بمناسبة شهر فبراير فتلك تعد خصومات وهمية بالنسبة للعميل، ولكن يفضل أن تكون خصومات مرتبطة بمناسبات عاملة على سبيل المثال رأس السنة أو الجمعة البيضاء وغير ذلك، وقد ينتظر العميل حتى الجمعة البيضاء على مدار العام لشراء خدمات أو منتجات متجرك الإلكتروني.

وقد تختلف المعايير السابقة نسبيًا على حسب تخصص المتجر الإلكتروني ولكن تساعدك على تجهيز كوبون خصم على متجرك الإلكتروني والحصول على إنطباع جيد من العملاء وبالتالي زيادة المبيعات.

وتوفر منصة ووكومرس إمكانية تجهيز كوبونات الخصم بشكل مرن تمامًا وبخيارات متعددة، حيث تقوم بالدخول إلى لوحة تحكم الووردبريس الرئيسية وتختار التسويق من القائمة الجانبية ثم تختار منها القسائم وبعد ذلك تختار اضافة قسيمة كما موضح في الصورة التالية:

وتوفر لك منصة ووكومرس إمكانية إضافة الخصومات كنسبة ثابتة من المنتجات أو نسبة مئوية متغيرة أو خصم ثابت على إجمالي المنتجات وكذلك مع إمكانية تحديد فترة كوبون الخصم وقيد الاستخدام من حيث عدد العملاء وعدد مرات الاستخدام وغير ذلك الكثير، وكذلك يمكنك الاعتماد على إضافات الووردبريس المختلفة في تخصيص خصائص الكوبونات المتقدمة على سبيل المثال الكوبونات الديناميكية وغير ذلك الكثير.

4- الخصومات السريعة Flash Sale 

الخصومات السريعة تعد أحد أفضل استراتيجيات زيادة المبيعات على المتاجر الإلكتروني وقد تكون ضمن كوبونات الخصم أيضًا ولكن تختلف عنها نسبيًا، حيث تكون عبارة عن خصومات مرتبطة بالمنتجات نفسها وليس المناسبات وتكون على مدى قصير جدًا وفي الأغلب لا تتكرر بشكل كبير.

على سبيل المثال خصومات لمدة يوم واحد على القطع الأخيرة في من جميع المنتجات أو خصم حتى نفاذ الكمية مع تفعيل عداد يوضح الكمية المتبقية وغير ذلك الكثير.

جميع تلك الخصومات تجعل العميل يسعى جاهدًا لإتمام عملية الشراء خوفًا من إنتهاء العرض السريع أو الكمية المتاحة وهذا ما ينعكس على زيادة المبيعات، والجدير بالذكر أكثر من 64٪ من المستهلكين عبر الإنترنت تتم عملية الشراء خلال فترة الخصومات السريعة.

وتوجد العديد من الإضافات المخصصة للخصومات السريعة على ووكومرس على سبيل المثال إضافة Boost Sales حيث تضم العديد من القوالب المنبثقة الجاهزة وإمكانية التحكم في المنتجات بشكل مباشر وغير ذلك الكثير ويوجد غيرها الكثير من الإضافات الأخرى.

5- الدردشة المباشرة 

عندما يدخل العميل إلى متجرك الإلكتروني قد يحتاج إلى بعض المساعدة على سبيل المثال في الاستفسار عن تفاصيل المنتجات أو المقارنة بين المنتجات أو بعض المشاكل التقنية في استخدام المتجر الإلكتروني أو بوابات الدفع أو غير ذلك.

لذلك يحتاج إلى دعم فني لمساعدته في حل تلك المشاكل وإذا لم يجد دعم فني متاح وغادر الموقع ستكون عملية رجوع العميل إلى المتجر مرة أخرى صعبة وبهذا الشكل تخسر العميل بعد أن كان قريب من إتمام الشراء على متجرك الإلكتروني.

لذلك يجب توفير الدردشة المباشرة على متجرك الإلكتروني والتي تعد أيضًا من أكثر طرق الدعم الفني استخدامًا بالنسبة لعملاء المتاجر الإلكتروني، وقد يكون من الصعب توفير الدردشة المباشرة 24 ساعة على متجرك الإلكتروني خصوصًا للمتاجر الصغيرة أو المتوسطة، ولكن يمكن تعويض ذلك بتوفير دردشة مباشرة في أكثر الأوقات مبيعًا على متجرك الإلكتروني من خلال إحصائيات المتجر.

وبالنسبة لمتاجر الووكومرس توجد العديد من الخيارات والإضافات التي توفر الدردشة المباشرة على متجرك الإلكتروني بالإضافة إلى العديد من الخيارات المتقدمة على سبيل فحص واجهة العميل واستخدام الرد التلقائي والأسئلة الشائعة وذلك لتخفيف الضغط على خدمة العملاء وتقليل ساعة العمل وغير ذلك الكثير.

وأحد الخيارات المتقدمة التي يمكن أن تعتمد عليها في متجرك الإلكتروني هو برنامج زيتون .

6- الإحالة التسويقية

برنامج الإحالة التسويقي يعد ضمن استراتيجيات التسويق الرئيسية في أغلب المتاجر الإلكترونية حيث تستفيد من العملاء الحاليين على متجرك الإلكتروني من أجل كسب ثقة عملاء جدد من الأقارب أو الأصدقاء.

وذلك حيث أن برنامج الإحالة التسويقية يعمل على توليد كود منفصل لكل عميل في متجرك الإلكتروني، ويستطيع العميل استخدام هذا الكود من أجل الترويج لمتجرك الإلكتروني ويحصل على عمولة على كل عملية شراء من خلال الكود الخاص به.

ويمكن أن تكون عمولة العميل نسبة مئوية من المبيعات أو قيمة ثابتة ولكن في جميع الحالات تعد أحد أرخص طرق التسويق، حيث تدفع فقط مقابل عمليات الشراء المكتملة وكذلك تعد أحد أكثر الطرق فعالية لأن التسويق يتم بواسطة عملاء حاليين قاموا بتجربة الخدمة بالفعل ويقدمون النصيحة للأصدقاء والأقارب وهم مصدر ثقة لهم.

لذلك لا غنى عن استخدام برنامج الإحالة في متجرك الإلكتروني من أجل زيادة المبيعات ويمكنك الاعتماد على إضافة WP Referral Code ويوجد غيرها الكثير من الخيارات الأخرى على ووكومرس.

7- نظام النقاط “Loyalty Points”

نظام النقاط والمعروفة باسم برنامج الولاء Loyalty Points هو ضمن استراتيجيات زيادة المبيعات الناجحة التي تعمل على الحفاظ على عملاء متجرك الإلكتروني على المدى البعيد.

وتوجد العديد من الصور المختلفة لنظام النقاط وأكثر تلك الصور استخدامًا هو حصول العميل على نقاط مقابل كل عملية شراء على المتجر الإلكتروني على سبيل المثال ربط النقاط حسب حدود المبلغ المالي أو مكافئة الدفع الأولي وغير ذلك الكثير.

بعد ذلك يمكن استخدام تلك النقاط بأكثر من صورة تسويقية على سبيل المثال عند الوصول إلى حد معين يتم سحب الأموال على الحساب البنكي أو الحصول على نسبة خصم على المنتجات الآخرى أو خدمات الشحن المجاني أو الحصول على نسبة خصم أو منتجات مجانية من مطاعم أو شركات أخرى وغير ذلك الكثير.

وبالتالي إذا حصل العميل على نقاط من عملية الشراء الأولى يسعى لشراء المنتج الثاني وذلك لمحاولة الوصول إلى الحد الأدني لاستخدام أو سحب النقاط حتى إذا كان نفس المنتج متاح على متجر إلكتروني آخر مفضل لديه أو متاح بشكل محلي، وهذا بالتأكيد ينعكس بشكل واضح على زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني.

كما يمكن تضمين النقطة السابقة أيضًا ضمن برنامج الولاء حيث يتم الحصول على نقاط على كل عملية إحالة على متجرك الإلكتروني ويتم تضمين تلك النقاط ضمن إجمالي النقاط على المتجر الإلكتروني.

وتوجد أيضًا العديد من الإضافات المختلفة على ووكومرس تسمح بصناعة نظام النقاط بشكل كامل ومتقدم وأهم تلك الإضافات هو إضافة MyCred أو إضافة WooRewards أو إضافة WooCommerce Points and Rewards extension وغيرهم الكثير.

8- تنظيم المسابقات

المسابقات تعد من طرق التسويق الناجحة أيضًا التي تعمل على زيادة المبيعات على متجرك الإلكتروني، ولكن تختلف استراتيجية المسابقة من متجر إلى آخر وذلك حتى تحقق أقصى استفادة منها.

الطريقة الأفضل للاستفادة من تنظيم المسابقات هو تقديم المسابقة للجمهور المستهدف فقط والتعريف بالمنتجات أو الخدمات خلال المسابقة، على سبيل المثال لا تقدم مسابقة لمباراة كرة قدم والموقع متخصص في المنتجات الرقمية فالجمهور غير مناسب وقد لا تعود بالنتائج المتوقعة.

ولكن الحل الأمثل هو ربط المسابقة بتخصص المتجر على سبيل المثال سؤال علمي مرتبط بالمتجر أو سؤال تعريفي عن المتجر أيضًا أو توقع عن المنتجات الأكثر مبيعًا في المتجر وهنا تجعل العملاء الجدد يطلعوا على المنتجات الأكثر مبيعًا وكسب ثقة بها أيضًا لأنها من ترشيحات عدد كبير من العملاء القدماء وبهذا الشكل تحصل على أكبر فائدة ممكنة من المسابقات.

ولا يفضل أن تجعل المسابقات ترتبط بالمناسبات لأن هذا يجعلها قصيرة المدى خصوصًا أن الجوائز قد تكون ذات أهمية ولكن أترك المناسبات للخصومات والعروض فقط وخلال الفترات بينهم قم بتقديم بعض المسابقات ويجب أن تكون الجوائز ذات قيمة يهتم بها العملاء بالتأكيد حتى تزيد التفاعل وتجذب أكبر عدد ممكن من العملاء.

9- تنظيم حدث خاص 

أثناء المناسبات والأحداث العامة دائمًا ستجد الخصومات من جميع المتاجر الإلكترونية، لذلك المنافسة تظل موجودة أيضًا في أكثر الأوقات مبيعًا على مدار العام والتي يمكن أن تحقق منها مبيعات بالتأكيد.

ولكن الأمر يختلف عن تنظيم حدث خاص مرتبط بموقعك الإلكتروني فقط، وهنا المنافسة تكاد تكون معدومة وتستطيع تحقيق عدد جيد من المبيعات من خلال الخصومات والعروض أيضًا.

على سبيل المثال تقوم بتنظيم حدث خاص بمرور عام على المتجر الإلكتروني ويتم تكرار الحدث بشكل سنوي، أو تحقيق أول 100 مبيعة على المتجر أو 1000 مبيعة على المتجر وهكذا، يمكنك اختيار 3 أو 4 أحداث وتقوم بتوزيعهم على مدار السنة بعضهم ثابت سنويًا وبعض عندما تشعر بانخفاض معدل المبيعات على المتجر وتريد تنشيط الأمر.

وستجد الأمر ينعكس على العملاء خصوصًا على الأحداث السنوية حيث ينتظرون الحدث من عام إلى الآخر للحصول على الخصومات ويجب أن تكون الخصومات هي الأعلى على المتجر الإلكتروني حتى يكون الأمر يستحق هذا الانتظار ويكون فعال وستجد أكبر المتاجر الإلكترونية تقوم بهذا الأمر سنويًا.

10- الهدايا المجانية

تجد أغلب إعلانات المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت تحتوي على كلمة مجاني بجميع أشكالها المختلفة وذلك لأن كلمة مجاني تعمل على جذب انتباه العملاء إلى منتجات المتجر الإلكتروني.

لذلك يجب أن تعتمد على تضمين الهدايا المجانية لعملاء متجرك الإلكتروني ويوجد العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تعتمد عليها في هذا الأمر على سبيل المثال إذا كان هامش الربح منخفض يمكن أن تعتمد على الهداية الوهمية كشحن المنتجات بشكل مجاني ويتم تضمين تكلفة الشحن ضمن تكلفة المنتج وغير ذلك الكثير.

أما إذا كان هامش الربح مرتفع فيمكن أن تقدم هدايا حقيقية على سبيل المثال العروض المجمعة كعرض الحصول على قطعة مجانية عند شراء قطعة أخرى أو غير ذلك.

ولكن أفضل طريقة فعالة في الهدايا المجانية هو ربط الهداية بأمر محدد على سبيل المثال عند الوصول إلى حد 500 دولار أمريكي مشتريات تحصل على الشحن مجاني أو تحصل على قطعة إضافية من المنتج أو غير ذلك، وبالتالي تزيد من إجمالي المشتريات وفي نفس الوقت تكسب رضاء العميل.

11- تحسين طريقة عرض المنتجات

ترتبط دائمًا طريقة عرض المنتجات بمبيعات المتاجر الإلكترونية، حيث إذا دخل العميل إلى منتج على متجرك الإلكتروني وكانت طريقة عرض المنتج غير منظمة أو الصور غير واضحة أو المعلومات غير كافية أو غير ذلك سيشعر أن المنتج غير مناسب ولن يستكمل الشراء.

وتظهر تلك المشكلة بشكل كبير في طريقة كتابة تفاصيل المنتجات حيث يمكن أن يتم كتابة التفاصيل بشكل خاطئ أو لا تُظهر مميزات المنتج وتجذب العميل بشكل صحيح، لذلك دائمًا تجد اصحاب المتاجر الإلكتروني تبحث عن كاتب تسويقي لكتابة تفاصيل المنتجات على المتاجر الإلكترونية.

لذلك يجب عليك تحسين طريقة عرض المنتجات بداية الأمر بالاعتماد على الكتابة التسويقية الصحيحة لوصف المنتجات وكذلك تقوم برفع صور للمنتجات من كافة الاتجاهات وبكافة الألوان بجودة عالية وبشكل واضح دون أن تؤثر على سرعة المتجر الإلكتروني بالتأكيد.

كما يفضل أيضًا أن تقوم بتصوير فيديوهات للمنتجات على متجرك الإلكتروني وتعرضها على صفحة المنتجات وتوضح بها كافة مميزات المنتج بشكل عملي وذلك حتى يكتسب العميل الثقة الكافية للمنتج ويعمل على استكمال الشراء وستجد بعد تطبيق تلك النصائح في تحسين طريقة عرض المنتجات زيادة معدل المبيعات بشكل واضح على متجرك الإلكتروني.

12- المنتجات ذات الصلة

عند محاولة شراء منتج من أشهر المتاجر الإلكترونية على سبيل المثال متجر أمازون Amazon أو متجر على بابا Alibaba وغيرهم الكثير ستجد دائمًا أنهم يعرضوا لك منتجات مرتبطة بالمنتج الرئيسي وذلك لزيادة إجمالي المبيعات على المتجر الإلكتروني.

على سبيل المثال عند شراء هاتف محمول ستجد مقترح لسماعة الهاتف أو شاحن أو شاشة حماية وغير ذلك، وقد تجد أيضًا عروض مجمعة بخصم على كافة ملحقات المنتج وبالتالي يشعر العميل أنه سيحصل على كافة ملحقات المنتج الأساسية وبسعر مخفض وبالتالي سيحصل على العرض وينعكس ذلك على زيادة إجمالي المبيعات على المتجر الإلكتروني وبالتأكيد زيادة الأرباح.

وتختلف استراتيجيات المنتجات ذات الصلة متجر إلكتروني إلى آخر على سبيل المثال استراتيجية Cross-Selling وتلك الاستراتيجية التي تحدثنا عنها أعلاه حيث تقوم بربط المنتجات ذات الصلة أو ملحقات المنتجات كعرض مجمع للعميل أو استراتيجية Upselling وهي تقدم منتجات في نفس التصنيف ولكن بتكلفة أعلى حتى تكون مصدر مقارنة للعميل، وبالتالي قد يحصل على المنتج الأعلى قيمة وينعكس على زيادة الأرباح ايضًا.

وفي كلتا الحالتين تحتاج إلى دراسة سلوك العميل داخل المتجر الإلكتروني والبحث الكافي عن المنتجات حتى تستطيع تحديد المنتجات المرتبطة والمنتجات المتنافسة بشكل صحيح وتحصل على اقصى استفادة ممكنة.

ويمكنك التحكم في المنتجات ذات الصلة على الووكومرس عن طريق الدخول إلى لوحة تحكم الووردبريس الرئيسية ثم تختار المنتجات من القائمة الجانبية ومنها تختار جميع المنتجات ثم تختار المنتج المطلوب التعديل عليه كما موضح في الصورة التالية

وبعد ذلك تقوم بالنزول إلى أسفل حتى تجد قسم بيانات المنتج وتختار المنتجات المرتبطة من القائمة الجانبية وستجد قسم منتجات يوصى بها ومنتجات تسويقية كما موضح في الصورة التالية:

The post كيفية زيادة المبيعات في المتاجر الإلكترونية appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

ما هي التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء وتبادل المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، بحيث تٌنجز جميع عمليات تحويل الأموال والمعاملات التجارية والحكومية وتداول الأوراق المالية والعملات الرقمية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي تواجد فيزيائي للمال أو للعميل أو حتى للمتجر.

للتجارة الإلكترونية عدة أشكال فقد تكون بين فرد وآخر، أو بين شركة وأخرى، أو بين فرد وشركة أو حكومة. كما تتنوع الطُرق التي يمكنك من خلالها عرض المنتجات عبر الإنترنت، نذكر أبرزها:

• منصات التجارة الإلكترونية، مثل أمازون وإيباي وغيرها.
• المواقع الإلكترونية المخصصة، وذلك عن طريق برمجة موقع خاص بمتجرك الإلكتروني بمساعدة مبرمجين متخصصين.
• منصات إدارة المحتوى، لعل أبرزها ووردبريس  وشوبيفاي وبيغ كومرس وغيرها.
• وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوال.

إحصائيات مشجعة حول التجارة الإلكترونية

• في عام 2021، أجرى 2.14 مليار شخص حول العالم عمليات شراء عبر الإنترنت، ووصلت عائدات التجارة الإلكترونية العالمية آنذاك ما يُقارب 4.9 تريليون دولار، وأجريت 54.8% من إجمالي هذه المبيعات عبر الأجهزة المحمولة.
  ومن المتوقع ارتفاع العائدات إلى 6.4 تريليون دولار بحلول عام 2024، وقد تصل لـ 8 تريليون دولار بحلول عام 2026.
• أظهرت الإحصائيات أيضًا خلال الربع الرابع من عام 2022، أن كل متسوق عبر الإنترنت كان ينفق مايقارب 3 دولار لكل زيارة لمتجر أو منصة تجارية. وكانت فئات الطعام والشراب الفئة الأكثر إنفاقًا لكل زيارة ووصلت إلى  4 دولار وسطيًّا.
• كما أشارت بعض الإحصائيات إلى أن 36% من مستخدمي الإنترنت يبحثون عن المنتجات عبر المتاجر الإلكترونية.

أهمية التجارة الإلكترونية

يتساءل الكثيرون عمّا إذا كان الانتقال إلى عالم التجارة الإلكترونية مجديًّا حقًّا، في الواقع هو الخطوة الصحيحة حتمًا في وقتنا الحالي، لم قد تتساءل؟ حسنًا إليك بعض أبرز النقاط الذهبية التي تدل بوضوح إلى ضرورة انتقالك إلى عالم التجارة الإلكترونية دون انتظار أو تفكير.

تقليل تكاليف بدء التشغيل

إحدى أبرز العقبات التي تواجه أي مشروع تجاري ناشئ هي تأمين رأس المال الابتدائي، والذي يشمل الأصول الثابتة، مثل العقار والأدوات والتجهيزات اللازمة للمتجر.

حسنًا جميع هذه العناصر مخنصرة جدًا او حتى غير موجود في عالم التجارة الإلكترونية، فكل ما تحتاج إليه لتأسيس متجر إلكتروني هو حجز استضافة سحابية وتأمين اسم نطاق (الدومين) للمتجر وتصميم المتجر من خلال منصات إدارة المحتوى، مثل إضافة ووكومرس على منصة الووردبريس.

توفير الكثير من الوقت والجهد

في متجرك الإلكتروني سيكون أي منتج أينما كان مصدره على بعد نقرة واحدة من المستهلك دون الحاجة لعناء الخروج من المنزل والتسوق وبذل الجهد في البحث وإضاعة الوقت. وهذا ما يجذب الكثير من العملاء ويجعلهم يفضلون التسوق الالكتروني على التقليدي.

أما بالنسبة لك فهذه الميزة تتمثل في توفير الكثير من الوقت اللازم لتنظيم المنتجات وترتيبها وتسعيرها وأرشفتها، بالإضافة إلى وقت وجهد إجراء الجرودات الدورية وإحصائيات البيع والأرباح وغيرها مما يمكنك إجراؤه في متجرك الإلكترونية بخطوات بسيطة جدًا وبدون أي جهد يُذكر.

مخاطر عمل أقل

تقلل التجارة الإلكترونيّة  الكثير من المخاطر المحتملة التي تتعرض لها المتاجر التقليدية، كالحوادث الطارئة من حرائق وسرقات وتلف المنتجات أو كسادها وما يترتب عليها من خسارات مالية.

بالإضافة إلى أن أهمية التجارة الإلكترونية بتقليل مخاطر تلف المنتجات تأتي من أحد أبرز أنواعها وهو تجارة بيع سلسلة التجزئة وهذا النوع من التجارة الإلكترونية لا يتطلب منك شراء أي منتجات ولا وجود مستودع لمتجرك أبدًا.

كل ما عليك فعله هو تفعيل وربط قنوات الطلب مع المتاجر أو الشركات التي تريد عرض منتجاتها ثم عرض تلك المنتجات على متجرك، وعند طلب العميل لذلك المنتج يدفع ثمنه ويُرسل الطلب مباشرة إلى الشركة الأم المصنعة، وبإمكانك بعدها إما استلام المنتج أنت ثم إرساله إلى العميل، أو إرساله من الشركة إلى العميل مباشرة عبر قنوات توصيل خاصة.

ستجد مثل هذه ميزة التوصيل الرائعة هذه على إضافة ووكومرس ويمكنك تطبيقها بسهولة في متجرك على ووردبريس.

الدخول في سوق جديد وعملاء جدد

تكمن أهمية التجارة الإلكترونية في سهولة انتشار العلامة التجارية وسرعة الوصول لعملاء جدد، فالإنترنت في متناول يد الجميع، وباستخدام استراتيجيات التسويق الصحيحة، يصبح أي منتج على مرأى أعين ملايين العملاء في كل لحظة.

تخصيص المتجر وتصميمه بأسلوب مختلف وجذّاب

تسمح لك منصات إدارة المحتوى، مثل الووردبريس، بتصميم متجرك الإلكتروني بسهولة وبتكلفة منخفضة جدًا مقارنة بتكاليف المتجر التقليدي. يمكنك عبر القوالب والإضافات المتنوعة على ووردبريس التحكم بمتجرك بالكامل وتخصيصه شكلًا ومضمونًا بما يناسب علامتك التجارية ويجذب العملاء ويسهل لهم عمليات الشراء والدفع.

تخطي الحدود الجغرافية

من خلال متجرك الإلكتروني يمكن لأي مستهلك شراء أي منتج من أي دولة كانت دون أن يتحرك من منزله، وإن كان متجرك على وفق نظام البيع بسلسلة التجزئة (دروبشيبينغ) تضمن الشركة المنتجة شحنه وإيصاله إلى يد المستهلك، وهذا ما يشجعه على التعامل المستمر مع متجرك.

توسيع أفق علامتك التجارية

عندما تريد توسيع عملك لن تحتاج لفتح متجر آخر وزيادة  عدد الموظفين والمنتجات كما هو الحال في المتاجر التقليدية، كل ما تحتاج إليه هو تقديم منتجات عالية الجودة بأسلوب جذّاب ومريح ويلبي احتياجات العملاء على مدار الساعة، وبذلك يمكنك فرض وجود قويّ لمتجرك أو علامتك التجارية على الإنترنت؛ ما يوسع من أفق علامتك التجارية ويزيد من سرعة انتشارها ووصولها إلى العملاء.

قطع المحدوديات الزمنية (المتجر مفتوح 24\7\365)

إحدى أبرز المحطات التي تبين أهمية التجارة الإلكترونية وتجعلها أكثر سهولة وانتشارًا هو بقاء المتاجر والمنصات التجارية مفتوحة على مدار الساعة ويوميًا. في أي وقت كان، ليلًا أم نهارًا تستطيع إدارة عملك من منزلك والبقاء على تواصل مع عملائك، مما يزيد من مبيعاتك ويوفر الوقت والجهد مقارنة بالمتاجر التقليدية.

يمكنك حتى من خلال إضافات ووردبريس المميزة إنشاء وإعداد مجيب آلي ذكي يساعد العملاء أثناء تصفحهم لمتجرك على الوصول إلى طلبهم بالضبط دون الحاجة إلى تواصلهم مع بريد معيد أو على رقم معين.

إطلاق منتجات جديدة وغير ممكنة في التجارة التقليدية

ساعد انتشار التجارة الإلكترونية على الترويج للكثير من الخدمات والمنتجات الإلكترونية التي لا يمكن بيعها في الأسواق التقليدية.

نذكر على سبيل المثال بيع الكتب والملفات الإلكترونية المقروءة والمسموعة (ملفات صوتية) وحتى المُشاهدة (ملفات الفيديو)، بالإضافة إلى قائمة طويلة من الخدمات التي يمكن بيعها من خلال متجرك على الإنترنت، مثل خدمات كتابة المقالات وتصميم المواقع والهويات البصرية والبطاقات الإلكترونية وغيرها الكثير من السلع التي تزيد من الحركية والانتشار في الأسواق الالكترونية.

توفير إحصائيات وبيانات حول العملاء بسهولة وبدقة

توفر منصات إدارة المحتوى مثل الووردبريس لمتجرك الإلكتروني ميزة الاحتفاظ بسجل كامل لبيانات عملائك ولمنتجاتك، وتستطيع جمع إحصائيات لعمليات البيع والشراء. تساعدك هذه المعلومات على تطوير استراتيجيات التسويق الالكتروني لمنتجاتك وجذب المزيد من العملاء من خلال معرفة احتياجاتهم بالضبط وأسلوب تسوقهم وتفضيلاتهم.

آفاق أوسع لاستراتيجيات التسويق للمتجر

تتيح التجارة الإلكترونية آفاق واسعة لتطوير استراتيجيات التسويق وسهولة عرض المنتجات للعملاء وابتكار أساليب متطورة لمعاينتها عن بعد. يمكنك على سبيل المثال ربط متجرك بجميع حسابات وسائل التواصل بخطوات بسيطة جدًا بحيث يمكنك عرض منتجات متجرك لمتابعيك من خلال حساباتهم الشخصية وبنقرة واحدة سينتقلون إلى المنتج المطلوب ضمن متجرك.

استقبال آراء العملاء بسهولة وفعالية 

تتيح لك منصات إدارة المحتوى مثل الووردبريس معرفة مدى رضى العملاء عن منتجات متجرك الإلكتروني ومشاركة تجاربهم الإيجابية لتشجيع غيرهم من العملاء.

يمكن للمستخدمين من خلال نظام تقييم المنتجات والخدمات وضع تقييمهم وفق تقييمات النجوم أو التعليقات. يمكنهم أيضًا مشاركة وإضافة آرائهم واقتراحاتهم، مما يجعلهم يشعرون بأنهم شركاء حقيقيون في شركتك وأن رأيهم مهم وذو قيمة. بذلك تكسب ثقتهم واستمرار تعاملهم، كما يشجعهم على التسويق غير المباشر لمنتجاتك.

بالإضافة لما سبق هناك العديد من الخدمات التقنية التي تقدم لك خدمات كبيرة وتسهيلات في إدارة خدمة العملاء وإنشاء مركز دعم ومساعدة فني لمتجرك بسهولة وبخطوات بسيطة. في مقدمة تلك الخدمات خدمة زيتون وهي خدمة تسهّل تقديم الدعم للعملاء في المتاجر الإلكترونية.

آمان مرتفع في عمليات تحويل المدفوعات

تعد عمليات البيع عبر الإنترنت أكثر أمانًا وموثوقيةً من حيث الدفع وتحويل الأموال، فهي تعتمد على وجود وسيط ثالث تتم عن طريقه عملية الدفع. يشترط أن يحظى كل موقع تجاري بشهادة SSL التي توفر للعملاء تصفحًا آمنًا وتضمن لهم تشفير بيانات بطاقاتهم الائتمانية عند إدخالها لإتمام عمليات الشراء.

يمكننا الآن وبكل وضوح رؤية أهمية التجارة الإلكترونية وأبرز الأسباب التي تجعل العملاء يتحولون بل ويفضلون ويستمتعون بالتسوق الإلكتروني أكثر من التجارة التقليدية. لا داعٍ للمزيد من الانتظار فالأمر لا يحتاج التفكير، سارع إلى إنشاء متجرك الإلكتروني  الآن لأن ذلك سيزيد من فرصك في فرض وجودك مبكرًا في سوق المنافسة وكسب المزيد من العملاء الجدد

The post ٧ أسباب تدفعك للانتقال الى البيع عبر الإنترنت appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

من المهم أيضًا إذا كان لديك موقع ووردبريس أن تعرف كيفية تحميله، فحتى لو لم تكن تحتاج إلى فعل ذلك الآن، قد تحتاج إلى ذلك في المستقبل. لهذا سنعرفك في هذه المقالة على الأسباب التي يمكن تحتاج فيها إلى تحميل الووردبريس، كما سنشرح لك كيفية تحميل مختلف إصداراته من الموقع الرسمي.

ما هو الووردبريس؟

الووردبريس هو عبارة عن نظام إدارة محتوى (CMS) يعمل على استضافة الويب بعد تنصيبه عليها، ويوفر إمكانية إنشاء موقع إلكتروني وإدارته بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى خبرة برمجية، وذلك اعتمادًا على مجموعة من الأدوات القوية التي توفر مزايا تقنية احترافية.

يتمتع الووردبريس بعدد كبير من المميزات التي جعلت منه الطريقة الأكثر شيوعًا على الإطلاق لإنشاء موقع ويب، إذ يستخدمه ما يزيد عن 43% من المواقع الموجودة حاليًا، وتزداد هذه النسبة بشكل مستمر مع كل إصدار جديد من البرنامج، لأنه يصبح أكثر قوة واحترافية.

والووردبريس نظام مجاني تمامًا ومفتوح المصدر، ولهذا بإمكان أي شخص تحميله بسهولة واستخدامه في المكان الذي يريده، كما يمكن أيضًا إجراءات تعديلات عليه لإضافة أو إزالة مزايا تقنية إليه، وذلك بعكس العديد من طرق إنشاء وإدارة المواقع الأخرى التي لا توفر لك إلا استخدام ما هو موجود فيها من أدوات تقنية.

ويمكنك معرفة المزيد عن نظام إدارة المحتوى ووردبريس ومزاياه وكيفية إنشاء موقع ويب باستخدامه عبر الاطلاع على مقالتنا التعريفية الشاملة عنه

لماذا يمكن أن تحتاج إلى تحميل الووردبريس؟

مع وجود عدد كبير من الأدوات والطرق التي توفر إمكانية تنصيب الووردبريس بشكل آلي على الاستضافة (وهي المكان المخصص ليعمل البرنامج فيه)، قد تكون الحالات التي ستحتاج إلى تحميل الووردبريس فيها قليلة نسبيًا، لكنها مع ذلك موجودة، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

1. لتنصيب الووردبريس يدويًا على الاستضافة

عادة تنصيب برنامج الووردبريس على استضافة الويب بسهولة كبيرة وبشكل آلي من خلال أدوات التثبيت التلقائي التي توفرها معظم مزودي خدمة الاستضافة، لكن مع ذلك يمكن أن تحتاج إلى تنصيب الووردبريس يدويًا على استضافتك دون الاعتماد على ميزة التنصيب التلقائي الذي يضيف مكونات إضافية يمكن ألا تكون بحاجتها في موقعك ويمنحك خيارات أقل عند التنصيب.

ومن أجل تنصيب الووردبريس على استضافة الويب يدويًا ستحتاج إلى تحميله من الموقع الرسمي له، ثم القيام برفعه على حساب الاستضافة ووضعه في المكان الصحيح عبر بروتوكول نقل الملفات FTP، أو من خلال مدير الملفات

2. لتنصيب الووردبريس على الكمبيوتر

هناك العديد من الأسباب التي تستدعي تحميل WordPress على الكمبيوتر وتنصيبه عليه اعتمادًا على خادم محلي بدلًا من تحميله وتنصيبه على الاستضافة، مثل توفير بيئة تطوير محلية الهدف منها تجريب القوالب والمكونات الإضافية والأكواد وغيرها بحرية دون أية قيود ودون القلق من تعرض الموقع للاختراق أو التخريب.

وتعتمد معظم الطرق التي توفر إمكانية تنصيب الووردبريس على الكمبيوتر على تحميل البرنامج من الموقع الرسمي، ومن ثم تنصيبه على الخادم المحلي الذي يقوم برنامج متخصص بإنشائه مثل برنامج Xampp الذي شرحنا كيفية

3. للاطلاع على الكود المصدري للوردبريس والتعديل عليه

تعد محتويات ملفات برنامج الووردبريس التي يتم الحصول عليها عند تحميل الووردبريس هي الكود المصدري للبرنامج، ولهذا إذا أردت أن تقوم بإجراء تعديلات على النظام الأساسي للوردبريس من أجل إضافة وظائف أو خيارات جديدة إليه، أو حذف وظائف موجودة فيه، أو تعديل وظائف يوفرها، فإنك ستحتاج بالطبع إلى تحميله للاطلاع على ههذ الملفات وإجراء التعديلات التي تريدها عليها.

جدير بالذكر أن الكود المصدري لبرنامج الووردبريس مكتوب بمجموعة من لغات البرمجة أهمها PHP، ويتوجب عليك إذا أردت إجراءات تعديلات عليه أن تمتلك خبرة في هذه اللغات، ويكون لديك معرفة جيدة بأكواد الووردبريس بشكل خاص، كما من الضروري أن تختبر التعديلات التي أجريتها قبل استخدام البرنامج على موقع أساسي.

4. لدراسة أكواد البرنامج وتعلم تطوير الووردبريس

إذا أردت أن تدرس الكود المصدري لبرنامج الووردبريس، فستحتاج إلى تحميل البرنامج وتصفح ملفاته وفتحها ودراسة الأكواد الموجودة فيها والاستفادة من معلوماتك البرمجية لفهمها، إذ لا يكفي أن تكون لديك خبرة في لغات البرمجة لتعلم تطوير الووردبريس، بل يجب أن تمتلك معرفة جيدة بأكواد الووردبريس وأهم تعليماته البرمجية.

ومن المهم أن نشير هنا إلى أنه ليست جميع نشاطات تعلم تطوير الووردبريس تحتاج إلى تحميل الووردبريس، إنما النشاطات التي تتعلق بتطوير نظام الووردبريس نفسه على وجه الخصوص (ملفات النواة الأساسية للووردبريس)، فقد لا تحتاج من أجل تعلم تطوير قالب ووردبريس إلى تحميل البرنامج.

كما توجد العديد من الحالات الأخرى التي يمكن أن تحتاج فيها إلى تحميل WordPress على الكمبيوتر الخاص بك، وإذا كان لديك خبرة أو معرفة جيدة حول استخدام النظام، ستعرف في الغالب أنك ستحتاج إلى فعل ذلك.

كيفية تحميل الووردبريس

يمكن تحميل مختلف إصدارات برنامج الووردبريس مجانًا من الموقع الرسمي بسهولة كبيرة، وسنشرح في الفقرات التالية كيفية تحميل أحدث نسخة من الوودبريس، كما سنشرح أيضًا كيفية تحميل النسخ القديمة من البرنامج في حال رغبت بذلك.

طريقة تحميل أحدث نسخة من الووردبريس

يمكن تحميل أحدث إصدار من برنامج الووردبريس مجانًا على الكمبيوتر من صفحة التحميل في موقع الووردبريس الرسمي. لفعل ذلك انتقل إلى تلك الصفحة عبر النقر هنا، أو من خلال النقر على زر (Get WordPress) أو (الحصول على ووردبريس) في الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للبرنامج.

ستبدأ عملية تنزيل برنامج الووردبريس بعد النقر على زر التحميل مباشرة، وسينتهي تنزيل الووردبريس خلال ثوانٍ قليلة إذا كان لديك اتصال جيد بالإنترنت، إذ لا يتجاوز حجم البرنامج عند التحميل 25 ميجابايت.

بعد انتهاء عملية التحميل، ستجد ملفًا مضغوطًا بتنسيق zip باسم شبيه بـ (wordpress-6.0.2) في مجلد التنزيلات في متصفح الإنترنت لديك أو برنامج إدارة التحميلات الذي تستخدمه، حيث تمثل الأرقام 6.0.2 رقم إصدار نسخة الووردبريس التي تم تحميلها.

كما يمكن دائمًا أن تقوم بتحميل آخر نسخة من الووردبريس مجانًا وبشكل مباشر من خلال النقر على الزر تحميل ووردبريس التالي:

wordpress-6.3

ملحوظة: يمكن تحميل آخر نسخة من الـ WordPress بتنسيق tar.gz عبر النقر على عبارة (تنزيل بصيغة .tar.gz) الموجودة أسفل زر تنزيل الووردبريس في الصورة قبل السابقة.

طريقة تحميل النسخ القديمة من الووردبريس

يحتاج بعض المستخدمين أو المطورين في بعض الأحيان إلى الحصول على النسخ القديمة من الووردبريس لأغرض التجريب والتطوير والمقارنة وما إلى ذلك.

ولذلك يوفر موقع الووردبريس للمستخدمين جميع نسخ البرنامج السابقة في صفحة الإصدارات، حيث يمكنك تحميل أي نسخة تريدها من البرنامج عبر النقر على (zip) أو (tar.gz) الموجودة في نفس الصف الذي يوجد به رقم النسخة.

من الضروري أن ننوه إلى أنه من غير الآمن استخدام الإصدرات القديمة من الووردبريس لإنشاء موقع إلكتروني، ومن الضروري استخدام النسخة الأحدث التي تعد الأكثر أمانًا واستقرارًا، لأن النسخ القديمة يمكن أن تتضمن ثغرات أمنية غير معالجة، كما أنها لا تتضمن جميع المزايا التقنية لبرنامج الووردبريس.

استخدام الووردبريس بعد تحميله

بعد تحميل الووردبريس من الموقع الرسمي، سواء النسخة الأحدث منه أو الإصدارات القديمة، سيكون بإمكانك استخدام البرنامج في أي شيء تريده، لكن عليك أن تقوم بفك ضغطه لأن سيكون ملفًا مضغوطًا بتنسيق zip أو تنسيق tar.gz.

يتضمن الملف المضغوط ملفات برنامج الووردبريس ضمن مجلد باسم (wordpress)، وعليك أن تستخدم هذه الملفات وليس الملف المضغوط عندما تحتاج إلى استخدام البرنامج، فإذا أردت أن تقوم بتنصيب الووردبريس على الحاسوب، عليك أن تنقل هذه الملفات إلى مجلد الخادم المحلي، وإذا أردت تنصيب الووردبريس على الاستضافة، يتوجب عليك أن ترفع هذه الملفات إلى مجلد Public_html.

جدير بالذكر أن الملفات الظاهرة في الصورة السابقة هي ملفات نواة الووردبريس أي ملفات البرنامج الافتراضية، ويمكن أن تضاف إليها ملفات أخرى عديدة، مثل ملفات القوالب والمكونات الإضافية وغيرها، لذلك عندما تتصفح ملفات الووردبريس بعد تحميله مباشرة، وتقارنها بملفات موقع ووردبريس على الاستضافة ستلاحظ بعض الاختلافات.

تحميل القوالب والإضافات

بالإضافة إلى تحميل الووردبريس، يمكن أن تحتاج إلى تحميل قوالب وإضافات WordPress لأسباب عديدة مشابهة للأسباب التي يمكن أن تدفعك إلى تحميل البرنامج. وتستطيع فعل ذلك بسهولة من خلال موقع الووردبريس الرسمي وبشكل مجاني تمامًا.

يتضمن موقع الووردبريس الرسمي متجرين، أحدهما للقوالب التي تحدد مظهر الموقع، والآخر للإضافات التي تضيف وظائف وميزات إضافية إلى الموقع، وكلا المتجرين متصل بلوحة تحكم نظام الووردبريس، حيث يمكن الوصول إليهما وتحميل قوالب وإضافات ووردبريس إلى الموقع منهما من داخل لوحة التحكم مباشرة.

لكن يمكن أيضًا تحميل القوالب والإضافات على شكل ملفات مضغوطة بتنسيق zip من الموقع، ولفعل ذلك ليس عليك إلا البحث عن القالب أو الإضافة التي تريد تحميلها، والانتقال إلى الصفحة الخاصة بها، ثم النقر على زر (تنزيل)، حيث سيتم مباشرة تنزيل القالب أو الإضافة على جهاز الحاسوب لديك بشكل ملف مضغوط، ويمكنك استخدامها فيما تريد.

ونود أن نشير هنا إلى أن هناك العديد من المواقع الأخرى التي توفر إمكانية تحميل قوالب وإضافات الووردبريس بشكل مجاني ومدفوع، لكن احرص على عدم تحميلها إلا من المصادر الموثوقة والمتاجر المتخصصة مثل موقع بيكاليكا للمنتجات الرقمية الذي يتضمن عددًا من القوالب والإضافات المدفوعة الخاصة بهذا النظام.

وبهذا عزيزي القارئ نكون قد انتهينا من تعريفك بكيفية تحميل مختلف إصدارات الووردبريس من الموقع الرسمي للبرنامج

The post كيفية تحميل الووردبريس من الموقع الرسمي appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

وتوفر منصة ووكومرس إمكانية ضبط تكلفة الشحن بالعديد من الاستراتيجيات المختلفة على سبيل المثال سعر الشحن الموحد أو سعر الشحن المتغير أو خيارات الشحن المجانية، ويمكنك ضبط خيارات الشحن بواسطة إعدادات متجر ووكومرس الداخلية أو بالاعتماد على إضافات شحن المنتجات لمتجر ووكومرس المتقدمة.

وبسبب أهمية تلك الخطوة سنقدم لكم في المقال كافة الخيارات التي يمكن أن تعتمد عليها لتحديد تكلفة شحن المنتجات بشكل دقيق ومناسب على متجرك الإلكتروني.

ضبط تكلفة شحن المنتجات لمتجر ووكومرس
تختلف استخدامات الطرق التي توفرها منصة ووكومرس لضبط الشحن بناءًا على عدد المنتجات على المتجر الإلكتروني فكلما كان العدد أكبر تحتاج إلى خيارات أسهل للتحكم في خيارات الشحن وكذلك بناءًا على خيارات الشحن المطلوبة على سبيل المثال الحجم أو الوزن أو المنتج وخيارات التتبع وغير ذلك الكثير.

لذلك سنقدم لكم مجموعة من الخيارات المتعددة التي يمكن أن تعتمد عليها وتضم أغلب احتياجات أصحاب المتاجر الإلكترونية المختلفة ويمكن تقسيم تلك الخيارات إلى 3 نقاط أساسية كالآتي:

1- طرق الشحن الأساسية داخل نظام ووكومرس
الطريقة الأساسية لضبط خيارات الشحن في متجرك الإلكتروني هو الاعتماد على خيارات الشحن المتاحة بشكل مباشر داخل منصة ووكومرس وتنقسم إلى ثلاث خيارات كالآتي:

السعر الموحد Flat Rate: هي طريقة شحن تساعدك على تحديد سعر ثابت لشحن المنتجات على متجرك الإلكتروني مع إمكانية تحديد هذا السعر على إجمالي الفاتورة كنسبة مئوية أو رقم ثابت أو تحديد سعر ثابت لكل عنصر داخل سلة الشراء أو نسبة مئوية على كل مبلغ محدد من الفاتورة.
الشحن المجاني Free Shipping: الخيار الثاني هو توفير إمكانية شحن المنتجات بشكل مجاني للعملاء مع إمكانية ربط هذا الخيار مع حد أدنى من المشتريات سواء بتكلفة أو عدد وكذلك بالاعتماد على كوبونات خصم محددة.
الشحن المحلي Local Pickup: الخيار الثالث يساعد على شحن المنتجات على فروع المتجر الإلكتروني الأقرب إلى العميل ويقوم العميل باستلام تلك المنتجات من الفرع ويكون هذا الخيار مجاني أيضًا في الأغلب.
وكافة الخيارات السابقة توفر لك خيارات تخصيص متعددة على سبيل المثال ربط خيارات الشحن بمنتجات محددة أو منطقة شحن محددة ويمكنك مراجعة مقال شرح كيفية إدارة خيارات الشحن في الووكومرس لمعرفة كافة تفاصيل خيارات الشحن في ووكومرس وطريقة التعامل معها بشكل عملي.

وقد تكون الخيارات السابقة غير مناسبة لمتطلبات متجرك الإلكتروني وتحتاج إلى خيارات شحن أكثر تقدمًا على سبيل المثال ربط تكلفة الشحن بوزن المنتج أو الحجم أو كمية الطلب أو نوع المنتج أو غير ذلك.

وكذلك إذا كنت تمتلك عددًا كبيرًا من المنتجات تحتاج إلى أدوات مساعدة للتعديل على كافة المنتجات بشكل سريع لذلك قد تحتاج إلى الإعتماد على إضافات تحديد تكلفة شحن المنتجات لمتجر ووكومرس لتسهيل وتوفير كافة تلك الخيارات وهذا ما سنوضحه الفقرة التالية، فتابع القراءة معنا.

2- إضافة Flat Rate Shipping

إضافة Flat Rate Shipping Plugin For WooCommerce تعد من أفضل إضافات الووردبريس المتخصصة في تحديد تكلفة شحن المنتجات لمتجر ووكومرس وذلك بشكل منظم ومرتب مع توفير العديد من الخيارات والمميزات المختلفة وأهم تلك المميزات هو الآتي:

• إمكانية تخصيص خيارات قيمة الشحن الثابت على متجرك الإلكتروني والتعديل على خيارات الشحن لكافة المنتجات على متجرك الإلكتروني من لوحة التحكم الداخلية للإضافة بشكل سريع وبالتالي ستكون مفيدة إذا كان متجرك الإلكتروني يضم عدد كبير من المنتجات.
• إمكانية تخصيص خيارات الشحن المتغيرة بشكل مرن بناءًا على متغيرات مختلفة على سبيل المثال الموقع الجغرافي أو الكمية أو قيمة المنتجات أو إجمالي قيمة سلة التسويق أو طبيعة المنتجات نفسها وغير ذلك الكثير.
• إمكانية تطوير خيارات الشحن المجاني عند الوصول إلى حد أدني من عدد المنتجات أو قيمة المدفوعات على متجرك الإلكتروني وكذلك إمكانية تقيد خيارات الشحن المجاني بناءًا على خيارات مختلفة من المتغيرات السابقة.
• تخصيص ظهور خيارات الشحن المتاحة لكل منطقة جغرافية بشكل منفصل أمام العميل أثناء عملية الدفع في متجرك الإلكتروني.
• إمكانية تخصيص فترة توصيل متوقعة للمنتجات بناءًا على المتغيرات السابقة بالإضافة إلى الموقع الجغرافي أيضًا مع إمكانية التعديل عليها اثناء فترة الشحن بما يتناسب مع شركات الشحن.
• تستطيع الاعتماد عليها أيضًا في تجهيز جدول يوضح تكاليف الشحن بشكل يدوي معتمدا على شروط أو قواعد خاصة بمتجرك الإلكتروني على سبيل المثال حدود الوزن أو الحجم أو غير ذلك.
• إمكانية ربط خيارات وتكلفة الشحن أيضًا بنظام العضويات على متجرك الإلكتروني حيث تقوم بتوفير خيارات شحن متقدمة أو خاصة للعملاء المشتركين في متجرك الإلكتروني أو تقوم بتخصيص باقة خاصة للشحن المميز أو غير ذلك.

وتوفر إضافة Flat Rate Shipping Plugin For WooCommerce نسخة مجانية تستطيع الاعتماد عليها في تخصيص خيارات الشحن الأساسية على متجرك الإلكتروني ولكن ستجد قيود على العديد من الخيارات المتقدمة التي تحتاج إلى الترقية إلى النسخة المدفوعة.

والنسخة المدفوعة من إضافة Flat Rate Shipping Plugin For WooCommerce تبدأ من 129 دولار أمريكي للموقع الواحدة بترخيص لمدة عام مع ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوم.

3- إضافة Table Rate Shipping

إضافة Table Rate Shipping By Woocommerce تقدم وظائف قريبة من إضافة Flat Rate Shipping Plugin For WooCommerce السابقة وبديل ممتاز لها والجدير بالذكر أنها من إصدار منصة ووكومرس نفسها كما يوحي اسم الإضافة لذلك ستجد توافق كبير بينها وبين منصة ووكومرس وتوفر العديد من المميزات المختلفة أهمها هو الآتي:

• توفر واجهة مستخدم مميزة وبسيطة تساعدك على تعيين قيم الشحن المختلفة على متجرك الإلكتروني بسهولة مع معاينة كافة المتغيرات وقواعد قيمة الشحن للمنتجات بشكل واضح.
• إمكانية تخصيص خيارات الشحن بناءًا على العديد من العوامل من عدد المنتجات في سلة المشتريات أو قيمة سلة المشتريات أو سعر المنتج أو الموقع وغير ذلك الكثير.
• إمكانية تجهيز جدول يدوي لتحديد خيارات الشحن لكل منتج بشكل منفصل أو دمج العديد من العوامل لتحديد تكلفة الشحن.
• توفير أدوات مساعدة تساعدك على تجهيز الدوال المختلفة التي تساعدك في تجهيز خيارات الشحن المخصصة لكل منتج بشكل منفصل.
• إمكانية تخصيص خيارات الشحن معتمدًا على قيمة محددة لوحدة الوزن أو الحجم للمنتج.
• إمكانية تخصيص خيارات الشحن بناءًا على العناصر المنفصلة على سبيل المثال حساب تكلفة الشحن كنسبة مئوية من المنتج الأغلى في سلة المشتريات أو الأكبر حجمًا أو الأكثر وزننًا وغير كذلك العديد من العوامل.
• إمكانية تخصيص خيارات الشحن بناءًا على أولوية العوامل المتغيرة على سبيل المثال يتم حساب تكلفة الشحن بناءًا على الحجم بعد ذلك الوزن بعد ذلك المنطقة ويتم الحصول على قيمة الشحن الأكبر بينهم.

 أما بالنسبة لتكلفة إضافة Table Rate Shipping By Woocommerce فتبدأ من 99 دولار أمريكي بترخيص لموقع واحد مع الحصول على ضمان تجربة الإضافة لمدة 30 يوم وللأسف لا توفر الإضافة نسخة مجانية أو نسخة تجريبية تستطيع الاعتماد عليها في تجربة الإضافة أو الاستخدام المحدود لها.

4- طرق الشحن المعتمدة على خيارات ربط API

طريقة تحديد تكلفة شحن المنتجات لمتجر ووكومرس الثالثة وهي الاعتماد على خيار الربط بواسطة API مع شركات الشحن مباشرًا ويعد هذا الخيار هو الأكثر تقدمًا ودقة بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية.

وذلك لأن عند ربط متجرك الإلكتروني مع شركات الشحن بواسطة API تقوم شركة الشحن بسحب خصائص المنتجات بالكامل من متجرك الإلكتروني تلقائيًا من حيث الوزن والحجم والسعر وغير ذلك، وبعد ذلك عندما يقوم العميل بطلب المنتج وتحديد وسيلة الشحن المناسبة يتم تحديد تكلفة الشحن تلقائيًا بناءًا على تسعير شركة الشحن نفسها وبالتالي تتجنب مشاكل خطأ التسعير الغير صحيح.

كما أن شركات الشحن قد تقوم بتغير سعر الشحن وآلية التسعير من فترة إلى أخرى لذلك ستكون مُجبر أن تقوم بإعادة خطوات حساب تكلفة الشحن طبقًا للمتغيرات الجديدة وتقوم بتحديثها مرة أخرى على متجر الإلكتروني ولكن لن تقوم بتلك الخطوات إذا كنت تعتمد على سياسة التسعير التلقائي لتكلفة الشحن.

ولكن العيب الأساسي لتلك الطريقة أنها غير متوفرة إلا في شركات الشحن الكبرى على سبيل المثال شركة USPS أو شركة DHL أو شركة UPS أو شركة  FedEx وذلك عن طريق إضافات جاهزة على سبيل المثال الإضافات التالية:

• WooCommerce FedEx Shipping
• WooCommerce DHL Shipping
• WooCommerce UPS Shipping
• WooCommerce UPS Shipping

أما إذا كنت تعتمد على شركات الشحن المحلية فقد تجد صعوبة في الحصول على الإضافة المناسبة لها أو تحتاج إلى تطبيق إعدادات متقدمة تحتاج إلى بعض الخبرة البرمجية وذلك في حالة توفير خصائص API للحسابات الرقمية لشركة الشحن المحلية.

وبالنهاية إذا كان متجرك الإلكتروني يغطي نطاق جغرافي واسع ويضم عدد كبير من المنتجات بمختلف الأحجام والأوزان والقيم فبالتأكيد ستواجه صعوبة في تحديد تكلفة الشحن المناسبة بشكل تلقائي على متجرك الإلكتروني.

كما إذا تم تقدير تكلفة الشحن أو تحديدها على متجرك الإلكتروني بشكل خاطئ قد ينعكس الأمر بالتأكيد بالسلب من حيث الأرباح، لذلك يجب مراجعة قيم الشحن المناسبة وحسابها بناءًا على المتغيرات المختلفة التي تعتمد عليها شركات الشحن ثم تقوم باضافتها على متجرك الإلكتروني بشكل منظم وصحيح.

وإذا كانت المتغيرات بسيطة يمكنك الاعتماد على خيارات الشحن الأساسية على ووكومرس أما إذا كانت المتغيرات متعددة أو معقدة أو تحتاج إلى التعديل على عدد كبير من المنتجات فلن يكفيك الاعتماد على الخيارات الافتراضية لووكومرس ولكن ستحتاج إلى إضافات لخيارات تخصيص أعلى.

The post طرق لتحديد تكلفة شحن المنتجات لمتجر ووكومرس appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

وذلك لأن تقارير المتجر الإلكتروني توضح لك نظرة عامة عن أداء متجرك الإلكتروني بشكل كامل وتساعدك على تطوير المتجر الإلكتروني وزيادة المبيعات كما أنها توضح أهم المشاكل الشائعة التي يواجهها المتجر الإلكتروني وهذا يساعدك على تجنب وتقليل نسبة المخاطر وبالتالي نجاح البزنس الخاص بشكل عام

وقد تبدو خطوة الحصول على تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني بسيطة من النظرة العامة ولكن الأمر يكون غير ذلك إذا لم تستطيع تحديد وتقسيم النقاط الأساسية التي تحتاج إليها في كل تقرير وكيف تحصل على اقصى استفادة منها بشكل عملي من أجل تطوير المتجر الإلكتروني.

لذلك خلال مقال اليوم سنقدم لكم أهم تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني وسنقوم بتقسيمها إلى العديد من الأقسام الرئيسية بالإضافة إلى توضيح طريقة الحصول عليها، فتابع القراءة معنا.

ما هي تقارير المتجر الإلكتروني؟

تقارير المتجر الإلكتروني هي عبارة عن مجموعة من البيانات تحصل عليها من تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني وتقدم لك نظرة شاملة عن المتجر الإلكتروني والأداء في كافة المسارات المختلفة.

وتنقسم تقارير المتجر الإلكتروني إلى العديد من الأنواع المختلفة على سبيل المثال تقارير المبيعات أو تقارير المنتجات أو تقارير سلوك المستخدم وغير ذلك، وكلاً من تلك التقارير يجب أن تضم مجموعة من البيانات الأساسية التي تساعدك على الحصول على الهدف المطلوب من التقرير بشكل صحيح وكافي.

وتستطيع الحصول على تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني التي تساعدك على تجهيز تلك التقارير بواسطة أداة Woocommerce Analysis المضمنة داخل متجر Woocommerce بشكل تلقائي بالإضافة إلى الاعتماد على أدوات التحليل الخارجية على سبيل المثال Google Analytics وغير ذلك، وخلال النقاط التالية سنتعرف أكثر على أنواع تلك التقارير وطريقة الحصول عليها.

أنواع تقارير المتجر الإلكتروني

تنقسم تقارير المتجر الإلكتروني إلى العديد من الأنواع وتختلف نسبيًا على حسب تخصص المتجر الإلكتروني ولكن توجد بعض التقارير الثابتة وتعد أيضًا الأكثر أهمية في كافة التخصصات المختلفة وهي كالآتي:

• تقارير المبيعات
• تقارير المنتجات
• تقارير الطلبات
• تقارير المخزون
• تقارير سلوك العميل
• تقارير التسويق

وكل تقرير يضم مجموعة من البيانات الرئيسية التي يجب أن تحصل عليها بواسطة أدوات تحليل المتجر الإلكتروني المختلفة، وخلال الفقرات التالية سنتعرف على كافة تلك الأنواع بشكل تفصيلي من حيث النقاط الأساسية لكل تقرير وكيفية الحصول عليها.

1- تقارير المبيعات

تقارير المبيعات أو الإيرادات يعد من أهم التقارير الرئيسية التي تساعدك على تقييم الوضع المالي على متجرك الإلكتروني حيث يوفر لك رؤية كاملة عن حركة المبيعات لكافة المنتجات أو الخدمات على المتجر بالإضافة إلى تحديد تلك الإيرادات على فترات زمنية مختلفة تساعدك على تحديد مدى تطور المتجر الإلكتروني.

وستجد أن تقارير المبيعات تضم مجموعة من تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني الرئيسية كالآتي:

• إجمالي الأرباح.
• متوسط تكلفة الطلب.
• نسبة المرتجعات.
• تكاليف الشحن.
• تكاليف الضرائب.
• خصومات كوبونات الخصم.
• صافي الأرباح.

ويمكنك الحصول على تقارير المبيعات بشكل مباشر بواسطة أداة Woocommerce Analysis حيث تقوم بالدخول إلى لوحة الووردبريس الرئيسية ثم تختار التحليلات Analysis من القائمة الجانبية ومنها تختار الإيرادات Revenue وذلك كما موضح في الصورة التالية:

كما يمكنك عرض تقارير الطلبات بناءًا على المنتجات بشكل منفصل وكذلك مع تحديد فترات زمنية مختلفة وذلك لمقارنة التقرير مع حالة التغير المختلفة على المتجر الإلكتروني.

4- تقارير المخزون 

النوع الرابع من التقارير هو تقارير المخزون وهي تقارير تعطى لك نظرة شاملة عن الكميات المتاحة من المنتجات في متجرك الإلكتروني ويجب أن تقوم بتحديد رمز المخزن SKU لكل منتج والكمية المتاحة بشكل صحيح في متجرك الإلكتروني أثناء رفع المنتجات حتى تستطيع الحصول على تقارير مفيدة للمخزون.

وتضم تقارير المخزون العديد من البيانات الأساسية كالآتي:

• الكمية المتاحة من كل منتج على متجرك الإلكتروني.
• المنتجات التي قاربت على الإنتهاء.
• المنتجات الغير متوفرة في المخزن.
• المنتجات المتاحة للطلب المسبق.

وتستطيع الاعتماد على تلك التقارير في مراقبة مخازنك بشكل دوري ومراعاة توافر المنتجات للعملاء بشكل دائم والحرص على توفير المنتجات ذات معدل الطلب المسبق المرتفع سريعًا من أجل تقديم أفضل تجربة متاحة للمستخدم وتنظيم منتجات متجرك الإلكتروني.

وتستطيع الاعتماد على Woocommerce Analysis في تجهيز تقارير المخزون أيضًا وذلك عن طريق الوصول إليها كما فعلنا في الخطوات السابقة ولكن يتم اختيار المخزون وذلك كما موضح في الصورة التالية:

وكذلك ستجد خيارات فرز تساعدك على تحديد المنتجات بشكل منفصل أو تحديد الفترات الزمنية مع إمكانية تصدير تلك التقارير على هيئة ملف إكسيل جاهز للاستخدام المباشر.

5- تقارير سلوك العميل

تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني المرتبطة بسلوك العميل تعد من أهم تقارير المتجر الإلكتروني والتي تساعد على تطوير أداء ومبيعات المتجر الإلكتروني بشكل مباشر.

وذلك لأن تلك التقارير توضح لك حركة العميل داخل متجرك الإلكتروني وكيف يتفاعل مع المنتجات وتضم مجموعة من النقاط الأساسية كالآتي:

• عدد الزوار على متجرك الإلكتروني.
• معدل التحويل وهي نسبة مئوية توضح نسبة المبيعات الناجحة على متجرك الإلكتروني من إجمالي الزيارات.
• معدل التخلي عن عربة التسويق والمرحلة التي وصل إليها العميل قبل مغادرة المتجر الإلكتروني.
• أهم عمليات البحث على متجرك الإلكتروني.
• تفاصيل العميل من البلد والبريد الإلكتروني وإجمالي المشتريات وغير ذلك.

وتستطيع الاعتماد على تلك النقاط في تحديد المنتجات الرائجة على متجرك الإلكتروني بشكل غير مباشر ومحاولة تضمين منتجات أخرى ضمن عمليات البحث لتلك المنتجات مع إمكانية إعادة استهداف العميل بعد مغادرة المتجر الإلكتروني عند المرحلة التي وصل إليها أثناء شراء المنتج على سبيل المثال بواسطة عرض أو كوبون خصم أو غير ذلك.

وتستطيع الحصول على تقارير سلوك العميل بواسطة العديد من الأدوات على سبيل المثال عدد الزوار المتجر الإلكتروني أو الإضافات بشكل منفصل بواسطة إضافة Jetpack أما بالنسبة لمعدل التحويل يمكنك الاعتماد على تحليلات Google Analytics.

أما بالنسبة لمعدل التخلي عن عربة التسويق والمرحلة التي وصل إليها العميل يمكنك الاعتماد على الإصدار المجاني من إضافة Retainful أو العديد من أدوات التسويق الأخرى.

وكذلك بالنسبة لتفاصيل العميل يمكنك الحصول عليها بشكل مباشر من تقارير ووكومرس حيث تقوم بالدخول إلى لوحة الووردبريس الرئيسية ومنها تختار Woocommerce وبعد ذلك العملاء وذلك كما موضح في الصورة التالية:

The post تحليلات وإحصائيات المتجر الإلكتروني أهم التقارير التطوير appeared first on قوالب ووردبريس عربية.