لا يكون المستقلون المبدعون الذي بدأوا العمل للتو، أو الذين لم يعثروا على تخصص لهم حتى الآن، في وضع يسمح لهم برفع أسعارهم؛ خصوصًا أثناء الأزمات الاقتصادية التي يواجه فيها العملاء صعوبات مالية. فإذا لم تستطع رفع أسعارك لزيادة ما تكسبه من مال، فسيكون خيارك الوحيد هو العثور على طرائق لتخفيض نفقاتك.

سنقدم لك في هذا المقال مجموعةً من أفضل 20 نصيحة لتوفير المال موجهة إلى المستقلين والمبدعين لزيادة أرباحهم من الأعمال التي ينجزون. تذكّر أنه ليس هناك عصا سحرية لحل جميع مشكلاتك المالية، لكنك إن اتبعت مجموعة نصائح لتوفير المال وتقليل النفقات، فستلمس فرقًا شاسعًا. اختر من النصائح التالية ما ينطبق على عملك ووضعك المالي لزيادة عائداتك.

نصائح لتوفير المال موجهة إلى المستقلين المبدعين

هناك العديد من الطرائق الكفيلة بتخفيض نفقاتك بوصفك مستقلًا موظفًا ذاتيًا، وذلك لتوفير مزيد من المال حتى في وقت الأزمات الاقتصادية. إليك عشرين نصيحةً لمساعدة المستقلين المبدعين على توفير المال:

1. قلل اشتراكاتك الإلكترونية

تستخدم الشركات التي تقدم خدمات إلكترونية نمط دفع المال وفقًا لنظام اشتراكات؛ لأنه يتيح للعملاء دفع مبالغ منخفضة شهريًا، وعلى نحو تلقائي. ورغم أنه من الملائم ضبط تلك الاشتراكات على وضع الدفع التلقائي autopay، إلا أن الناس معرضون غالبًا للنسيان، وهو ما قد يُفقدهم القدرة على تتبع كم من المال ينفقون شهريًا على خدمات الاشتراكات تلك.

تحقق من بياناتك المصرفية لتتبع المدفوعات التي تُقتطع من حسابك تلقائيًا بسبب نمط الدفع التلقائي المشار إليه أعلاه، ثم ألغ أي أداة، أو تطبيق لم تَعُد تستخدمه؛ أو يمكنك التخلي عنه. قرِّر تخفيض اشتراكاتك تلك ثلاث أو أربع مرات كل سنة لضمان ألا تذهب أموالك -التي جهدتَ في تحصيلها- سدىً.

2. نظم مدفوعاتك

من الجوانب المحبطة للتحول إلى العمل المستقل -بوصفه سبيلًا إلى التوظيف الذاتي- أن العملاء معروفون بتأخرهم في دفع المال للمستقلين. وحتى لو بذلت كل ما تستطيع من جهود، فقد تصاب بالإحباط بسبب تأخر أحد عملائك في دفع المال بعد وقت مناسب يلي تنفيذك للمشروع. اطلع على تطبيقات الدفع التي تقدم نظام فوترة أوتوماتيكيً، ومسك دفاتر، للمستقلين.

من الأمثلة على برمجيات دفع لاقت أصداء إيجابية لدى الأشخاص الموظفين ذاتيًا: أداة كويك بوكس QickBooks، وفري إيجنت FreeAgent، وفريش بوكس Freshbooks، وتطبيقات ويب عربية جيدة تساعدك في مسألة المحاسبة والفوترة، مثل تطبيق دفترة، وتطبيق ألف ياء Aliphia، وتطبيق فواتير، وغيرها؛ إذ تساعدك أدوات مثل تلك على البقاء منظمًا، ومراقبة التدفق النقدي، وضمان أن يُدفع لك لقاء عملك في الوقت المحدد.

3. تعقب وقتك بفعالية

احرص بالنسبة للمشاريع ذات الوقت المحدد لإنجازها على استخدام أدوات تعقب المهمات، بحيث سيكون عليك تتبع المهام المنجزة تباعًا، مع إمكانية إضافة تفاصيل كل مهمة ضمن بطاقة المهمة نفسها لتحديد اﻹجراءات الواجب اتباعها، مثل تذكيرك بإرسال فاتورة للعميل حتى تذكره بضرورة الدفع لك في هذه المرحلة بناءً على اﻹتفاق بينكما، فقد يفوتك بعض المال المستحق إذا لم تكن واثقًا من مواعيد تسليم الأعمال التي تنجزها، أو إذا أنجزت عملًا لا تحصل على مقابل مالي له.

4. خفض نفقات موقعك الإلكتروني إلى الحد الأدنى

يمتلك العديد من المستقلين المبدعين -مثل الفنانين والمصورين الفوتوغرافيين والمصممين، مواقع إلكترونية لعرض مهاراتهم عليها، وللتواصل مع العملاء المحتملين.

وهناك بعض المستقلين، والمبدعين الموظفين ذاتيًا، الذين لديهم متاجر مخصصة للتجارة الإلكترونية، أو ممن يُدفع لهم المال عبر مواقعهم الإلكترونية وفق طريقة دفع أخرى؛ لكن نفقات تطوير المواقع الإلكترونية واستضافة الويب يمكن أن تتعاظم بسرعة؛ فإذا كان لا بد لك من امتلاك موقع إلكتروني، فابحث عن طرائق لتخفيض نفقاته، وزيادة أرباحك من عملك الحر في نهاية المطاف.

5. ابحث عن معدات خضعت للتجديد قبل شراء أخرى جديدة كليا

لا يحتاج المستقلون ذوو الميزانيات المحدودة إلى اقتناء أحدث الاختراعات التكنولوجية للنجاح، لذا عليك تجنب الأجهزة الرائجة، والاكتفاء بالأدوات التكنولوجية التي تلبي احتياجاتك الضرورية في عملك.

ضع قائمةً بالمواصفات التي تحتاج إليها بحيث لا تنجرف وراء مزايا مغرية لا تهمك. ومن الطرائق الأخرى لتوفير المال الذي تنفقه على الأجهزة، البحث عن معدات استُخدمت برفق سابقًا وبعدها خضعت للتجديد؛ مثل الحواسيب المحمولة، والهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية.

6. التوقيت أهم نقطة

من المفيد عند الحديث عن توفير المال أن تدرس الوقت جيدًا؛ فمثلًا: طور قدرتك على تحديد الساعات التي تفضّل العمل فيها بهدف توفير النفقات، وذلك عبر جدولة مواعيدك خارج وقت الذروة لتتجنب الازدحام على الطرقات وما يسببه من ضياع لوقتك.

إليك مثالًا آخر حول أهمية التوقيت لتوفير المال؛ وهو أن تشتري جميع المواد (التعليمية، أو التي تتضمن بيانات أو معلومات، أو غيرها) ذات الصلة بمشروعك عندما يكون هناك تنزيلات على أسعارها.

وانتبه إلى ما هو رائج في السوق، واهتم بالأحداث العالمية، بحيث تُزامِن نشر حملتك التسويقية معها، وإيصالها إلى الجمهور المستهدف على نحو مناسب؛ فالخلاصة هي أن تستفيد من فرص توفير المال وتعزيز الإنتاجية، وذلك وفقًا للمثل القديم القائل: اعمل بذكاء، لا بجد.

7. تمسك بوظيفتك حتى تثبت أقدامك في عملك المستقل

قد تغريك فكرة ترك وظيفتك اليومية التي لا ترضيك، والانتقال إلى حياة جديدة مليئة بالإبداع، لكن لا تنسَ أن بناء مشروعك الخاص يتطلب وقتًا.

إذا أردت لمشروعك الإبداعي أن ينجح ويكون مُرضيًا لك، فالأمر يستحق الانتظار لحين ترسيخ عملك المستقل على أرضية متينة، وذلك قبل ترك وظيفتك الحالية؛ لأنك بحاجة إلى دخل ثابت لمساعدتك في توسيع ذلك العمل التجاري المستقل الذي ما إن ينضج حتى يصبح بوسعك ترك تلك الوظيفة دون قلق.

في بداية مشوارك نحو مشروعك للعمل مستقلًا، يحتمل أنك تحاول جاهدًا -ودون توقف- العثور على عملاء. ومع إنشائك معرض أعمال، والحصول على مراجعات أو تقييمات إيجابية لعملك المستقل، ستجد أن بدء عمل مستقل أصبح هدفًا أسهل وأقرب للتحقق، وأنك بدأت تجني مالًا كافيًا لتتطور، وذلك دون الحاجة إلى صاحب عمل أو شركة تعمل تحت ظلهما. وعندها يكون قد حان الوقت لترك وظيفتك الحالية.

8. احتفظ بخطة بديلة

لنكن لديك دائمًا خطة بديلة تعينك على مواجهة ظروف، مثل خسارة عميل كنت تعمل معه بانتظام، أو اضطرارك إلى أخذ عطلة. واتبع النصيحة القائلة “لا تضع كل البيض في سلة واحدة”؛ بل نوّع مصادر دخلك، ولا تضع نفسك في موقف حرج.

9. استفد من البرمجيات والأدوات المجانية ومفتوحة المصدر

قبل أن تدفع المال على شيء آخر لا غنى لك عنه بوصفك مستقلًا، فكّر في أدوات مجانية عبر الإنترنت بدلًا من شراء برمجيات مدفوعة.

لا تشترِ أدوات تكنولوجية متطورة إلا بعد أن تبدأ في جني المال من عملك المستقل؛ فمثلًا، توفِّر لك جوجل مجموعةً من أدوات صناعة المحتوى المجانية، منها مستندات جوجل Google Docs، وجداول بيانات جوجل Google Sheets، وغيرها من الملحقات والإضافات الكثيرة التي تساعدك في الانطلاق بعملك الحر.

10. لا تترك عليك ديونا

ما فائدة المال الذي تودِعه في البنك إذا كنت مدينًا لأشخاص لا ينفكّون يطالبونك بالسداد؟ بالتأكيد لا فائدة منه. ورغم أن هذه النصيحة لن تفرحك، إلا أن وفاءك بالديون التي عليك أمر بالغ الأهمية لجني المال وتنمية مشروعك التجاري بوصفك مستقلًا.

سيضر الدَّين بسمعتك الائتمانية، ويسبب لك توترًا أنت في غنى عنه؛ لذا يُنصح بالعمل لتقليل الديون التي عليك، أو للوفاء بها كلها، وذلك قبل البحث عن عمل مستقل تهدف منه إلى تحقيق نتائج واعدة.

11. احتفظ بنسخة احتياطية عن عملك

يستخدم معظمنا الحواسيب أو غيرها من الأجهزة لكتابة الفواتير والإيصالات والسجلات المالية، وغيرها من الوثائق الأساسية في عالم اليوم. ويجد العديد من المستقلين المبدعين طرائق جديدةً للإبداع بالاستعانة بأدوات إلكترونية وموارد عبر الإنترنت؛ لكن حدوث الأخطاء أمر وارد، لذا عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية على خادمٍ سحابي أو قرص صلب خارجي، بحيث تكون لديك دائمًا نسخة إضافية في حال تلف حاسوبك أو سرقته، أو تعرضك لسرقة بياناتك عبر هجوم سيبراني.

12. استفد من تكتيكات التسويق الموفرة للنفقات

قبل أن تدفع المال على شيء آخر لا غنى لك عنه بوصفك مستقلًا، فكّر في أدوات مجانية عبر الإنترنت بدلًا من شراء برمجيات مدفوعة.

لا تشترِ أدوات تكنولوجية متطورة إلا بعد أن تبدأ في جني المال من عملك المستقل؛ فمثلًا، توفِّر لك جوجل مجموعةً من أدوات صناعة المحتوى المجانية، منها مستندات جوجل Google Docs، وجداول بيانات جوجل Google Sheets، وغيرها من الملحقات والإضافات الكثيرة التي تساعدك في الانطلاق بعملك الحر.

10. لا تترك عليك ديونا

ما فائدة المال الذي تودِعه في البنك إذا كنت مدينًا لأشخاص لا ينفكّون يطالبونك بالسداد؟ بالتأكيد لا فائدة منه. ورغم أن هذه النصيحة لن تفرحك، إلا أن وفاءك بالديون التي عليك أمر بالغ الأهمية لجني المال وتنمية مشروعك التجاري بوصفك مستقلًا.

سيضر الدَّين بسمعتك الائتمانية، ويسبب لك توترًا أنت في غنى عنه؛ لذا يُنصح بالعمل لتقليل الديون التي عليك، أو للوفاء بها كلها، وذلك قبل البحث عن عمل مستقل تهدف منه إلى تحقيق نتائج واعدة.

11. احتفظ بنسخة احتياطية عن عملك

يستخدم معظمنا الحواسيب أو غيرها من الأجهزة لكتابة الفواتير والإيصالات والسجلات المالية، وغيرها من الوثائق الأساسية في عالم اليوم. ويجد العديد من المستقلين المبدعين طرائق جديدةً للإبداع بالاستعانة بأدوات إلكترونية وموارد عبر الإنترنت؛ لكن حدوث الأخطاء أمر وارد، لذا عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية على خادمٍ سحابي أو قرص صلب خارجي، بحيث تكون لديك دائمًا نسخة إضافية في حال تلف حاسوبك أو سرقته، أو تعرضك لسرقة بياناتك عبر هجوم سيبراني.

12. استفد من تكتيكات التسويق الموفرة للنفقات

يُعَد التسويق والإعلان ضروريين بالنسبة للشركات الصغيرة والمستقلين للمنافسة في أسواق اليوم التي تعجّ بالمنافسين. وبينما بوسع العلامات التجارية الأكثر شهرةً الإنفاق بسخاء على الحملات الإعلانية الجذابة، والاستعانة بالمؤثرين من نجوم السينما وغيرهم؛ فالوضع ليس كذلك بالنسبة للمستقلين.

ولحسن الحظ، ليس بالضرورة أن يكون تحقيق الظهور والانتشار مكلفًا ماديًا؛ إذ يمكنك الاستفادة من تكتيكات التسويق المجانية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والتدوين الاستضافي، والخطط التجارية الموضوعة بحنكة، للبدء بجذب الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك.

13. تعقب مصاريفك

على كل مستقل أن يراقب فواتيره بكثير من التمعن؛ فتعقبك لمصاريفك يجعلك أكثر تنظيمًا في دفع الضرائب خلال الوقت المحدد، وأقل مديونية على المدى الطويل.

اطلع على مصاريف الشركات الصغيرة ونفقات المستقلين التي يمكنك اقتطاعها من ضرائبك، واحرص على مراقبة التدفق النقدي، بحيث لا يفوتك أي مال جنيته عن استحقاق. فمثلًا، إذا كنت تقود السيارة كثيرًا إلى العمل، فعندها يمكنك استخدام تطبيق يطلع على المسافة التي تقطعها لتسجيل رحلاتك، كما يمكن اقتطاع بعض نفقات الصيانة من ضرائبك إذا احتجت إلى مركبة للعمل.

وبالنظر إلى أن قيمة السيارات تنخفض بمقدار 20% بعد أن تُقاد لفترة طويلة، فعليك الحرص على توفير بعض المال من شراء سيارة.

14. افصل أموال مشروعك التجاري عن أموالك الشخصية

من النصائح الأخرى بخصوص وقت دفع الضرائب هي أن تبقي إنفاقك المكرس لمشروعك التجاري المستقل منفصلًا عن نفقاتك الشخصية، وذلك باستخدام حساب تجاري أو بطاقة ائتمان لنفقاتك المرتبطة بعملك المستقل.

قد يبدو الأمر سخيفًا للوهلة الأولى ما دمت تعمل لصالحك وتجني مالًا لك فقط، إذًا لمَ لا تكتفي بحسابك الشخصي دون التجاري؟

الجواب: لأن الفصل بين أموالك التجارية والشخصية يمكن أن يوفر عليك مالًا للأغراض المحاسبية، ويجعل وضعك الضريبي واضحًا.

15. أنشئ صندوق طوارئ

ينصحك بعض الخبراء بادخار مالٍ يكفي لتغطية نفقات ستة أشهر من تكاليف المعيشة، بحيث تكون محتاطًا إذا خسرتَ أحد عملائك، أو أصابك مرض أقعدك عن العمل، أو غير ذلك من الأحداث غير المتوقعة التي تعيق قدرتك على جني المال.

ولا يهم كم من المال تدخر ما دمت تحاول الاحتفاظ به جانبًا مع كل مبلغ تحصل عليه من عملك.

هناك طرائق عديدة مختلفة يمكن للمستقلين المبدعين دائمًا الادخار وفقًا لها. فعّل التوفير التلقائي باستخدام تطبيقك البنكي، كما يساعدك إنشاء حساب توفير مع فائدة في زيادة نقودك أكثر.

16. واكب الرائج حول الأمور المالية للمستقلين

يمثل التعلم من نظرائك المستقلين طريقةً ممتازةً لتبقى مواكبًا لكل ما هو رائج حول الأمور المالية التي تؤثر على المستقلين المبدعين؛ لذا اعثر على مدونات متخصصة بالشؤون المالية ينشر فيها مستقلون مثلك لديهم خبرات قريبة من خبراتك، وتعترضهم مشاكل وصعوبات كالتي تواجهها، أو ابحث عن موارد عملية موجهة إلى المبدعين؛ ومنها الكتب أو المدونات الصوتية الشخصية ذات التخصص المالي.

17. ارفع مستويات إنتاجيتك

يمكن لرفع مستوى إنتاجيتك أن يساعدك في زيادة أرباحك أيضًا، بالتوازي مع تخفيض نفقاتك. تأكد مما إذا كان هناك أوقات خلال اليوم تنتج خلالها بفعالية أكبر، وانقل ساعات عملك إليها في الواقع وضمن جدول العمل أيضًا. ابحث عن إحدى أدوات إدارة المشاريع، ويمكنك الاعتماد هنا على أداة أنا لتبقى منظمًا، وحاول أتمتة مهمات محددة؛ مثل إعداد الفواتير والمدفوعات، إن أمكن.

18. تذكر الضرائب

هناك أمران لا مفر منهما في الحياة؛ هما: الموت والضرائب، والمستقلون ليسوا مستثنين منهمًا، لذا على هؤلاء وضع قسم من دخولهم جانبًا ليدفعوا منه ضرائب التوظيف الذاتي حال استحقاقها، بحيث يتجنبون الوقوع ضحية عنصر المفاجأة.

19. وسع مهاراتك

رغم أن التخصص في مجال محدد مفيد إلى حد بعيد للمستقلين المبدعين لأسباب كثيرة، لكن يُنصح بتعلم بعض المهارات الإضافية التي تساعدهم في جني مزيد من المال وتوفيره لاحقًا. فإذا كنت تعمل في بيع المجوهرات مثلًا، وكانت لديك خلفية في مجال التشفير، فيمكنك كسب المال بتعلم كيفية تطبيق مهارتك تلك لإنشاء متجر إلكتروني وإدارته.

وإذا لم تكن فنانًا، فلا تحاول تصميم شعار دون مساعدة مصمم جرافيكي خبير؛ أما إن كان لديك المهارات اللازمة لذلك، فقد تساعدك في زيادة أرباحك.

20. اعتن بنفسك أكثر

لا يستفيد أغلب المستقلين -للأسف- من بعض إيجابيات الوظائف التقليدية، مثل مزايا الضمان الصحي والعطل لقضاء إجازات؛ لكن اعتناءك بصحتك الجسدية والنفسية أمر بالغ الأهمية؛ لذا نظف أسنانك، وراجع الطبيب لإجراء فحص مرةً في السنة على الأقل حتى لو كنت تشعر بالصحة، ولا تنسَ أخذ إجازة لأسبوع أو اثنين لتستعيد النشاط والطاقة والاتزان.

أفكار ختامية

يمر المستقلون والمبدعون أحيانًا بأوقات تشحّ فيها المشاريع، حتى عندما يكون الاقتصاد في حالة تعافٍ؛ مما يؤدي إلى انخفاض ما يجنونه من مال. ومن الضروري حاليًا، وأكثر من أي وقت مضى، أن يخفّض المستقلون المبدعون نفقاتهم، ويدخروا قدر الإمكان، لمواجهة الأزمات الاقتصادية التي تعصف بالعالم.

اتبع النصائح التي تضمنها هذا المقال لتعثر على طرائق جديدة تزيد بها دخلك، وجرب تطبيق النصيحتين الثانية والثالثة أعلاه لبعض الأسابيع، بهدف حصد أفضل النتائج. ربما تكون بعض تلك النصائح ملائمةً لأشخاص أكثر من غيرهم، ولذا يُحتمل أن تجربها وتكتشف أن بعضها لا يناسبك، وتظل تحاول حتى تعثر من بينها على ما يمكن تطبيقه على حالتك، ويساهم في تطويرك. ولكن التحكّم الجيد في الأمور المالية للمستقلين -عمومًا- أمر بالغ الأهمية، ولا غنى لهم عنه.

وبما أن المستقلين المبدعين يقدّمون خدماتهم في ظل التقلبات التي يشهدها الطلب عليها خلال العام الواحد، فمن الضروري لهم مراقبة تدفقاتهم النقدية لتحقيق توازن بين الفترات التي يجنون فيها دخلًا مرتفعًا وتلك التي ينخفض فيها ذلك الدخل؛ كما يتمتع المستقلون المبدعون براحة البال التي توفرها لهم الثقافة المالية التي يكتسبونها، لأنك عندما تنظم أمورك المالية كما ينبغي، فلن تقلق من خسارة عميل تعاونت معه طويلًا، ولا من فشل مشروع قصير المدى أنجزته؛ بل بالعكس، سيصمد عملك التجاري الحر أمام رياح التقلبات الاقتصادية العاتية.

The post طرق للمستقلين المبدعين لتوفير المال appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

ما هي التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء وتبادل المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، بحيث تٌنجز جميع عمليات تحويل الأموال والمعاملات التجارية والحكومية وتداول الأوراق المالية والعملات الرقمية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي تواجد فيزيائي للمال أو للعميل أو حتى للمتجر.

للتجارة الإلكترونية عدة أشكال فقد تكون بين فرد وآخر، أو بين شركة وأخرى، أو بين فرد وشركة أو حكومة. كما تتنوع الطُرق التي يمكنك من خلالها عرض المنتجات عبر الإنترنت، نذكر أبرزها:

• منصات التجارة الإلكترونية، مثل أمازون وإيباي وغيرها.
• المواقع الإلكترونية المخصصة، وذلك عن طريق برمجة موقع خاص بمتجرك الإلكتروني بمساعدة مبرمجين متخصصين.
• منصات إدارة المحتوى، لعل أبرزها ووردبريس  وشوبيفاي وبيغ كومرس وغيرها.
• وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوال.

إحصائيات مشجعة حول التجارة الإلكترونية

• في عام 2021، أجرى 2.14 مليار شخص حول العالم عمليات شراء عبر الإنترنت، ووصلت عائدات التجارة الإلكترونية العالمية آنذاك ما يُقارب 4.9 تريليون دولار، وأجريت 54.8% من إجمالي هذه المبيعات عبر الأجهزة المحمولة.
  ومن المتوقع ارتفاع العائدات إلى 6.4 تريليون دولار بحلول عام 2024، وقد تصل لـ 8 تريليون دولار بحلول عام 2026.
• أظهرت الإحصائيات أيضًا خلال الربع الرابع من عام 2022، أن كل متسوق عبر الإنترنت كان ينفق مايقارب 3 دولار لكل زيارة لمتجر أو منصة تجارية. وكانت فئات الطعام والشراب الفئة الأكثر إنفاقًا لكل زيارة ووصلت إلى  4 دولار وسطيًّا.
• كما أشارت بعض الإحصائيات إلى أن 36% من مستخدمي الإنترنت يبحثون عن المنتجات عبر المتاجر الإلكترونية.

أهمية التجارة الإلكترونية

يتساءل الكثيرون عمّا إذا كان الانتقال إلى عالم التجارة الإلكترونية مجديًّا حقًّا، في الواقع هو الخطوة الصحيحة حتمًا في وقتنا الحالي، لم قد تتساءل؟ حسنًا إليك بعض أبرز النقاط الذهبية التي تدل بوضوح إلى ضرورة انتقالك إلى عالم التجارة الإلكترونية دون انتظار أو تفكير.

تقليل تكاليف بدء التشغيل

إحدى أبرز العقبات التي تواجه أي مشروع تجاري ناشئ هي تأمين رأس المال الابتدائي، والذي يشمل الأصول الثابتة، مثل العقار والأدوات والتجهيزات اللازمة للمتجر.

حسنًا جميع هذه العناصر مخنصرة جدًا او حتى غير موجود في عالم التجارة الإلكترونية، فكل ما تحتاج إليه لتأسيس متجر إلكتروني هو حجز استضافة سحابية وتأمين اسم نطاق (الدومين) للمتجر وتصميم المتجر من خلال منصات إدارة المحتوى، مثل إضافة ووكومرس على منصة الووردبريس.

توفير الكثير من الوقت والجهد

في متجرك الإلكتروني سيكون أي منتج أينما كان مصدره على بعد نقرة واحدة من المستهلك دون الحاجة لعناء الخروج من المنزل والتسوق وبذل الجهد في البحث وإضاعة الوقت. وهذا ما يجذب الكثير من العملاء ويجعلهم يفضلون التسوق الالكتروني على التقليدي.

أما بالنسبة لك فهذه الميزة تتمثل في توفير الكثير من الوقت اللازم لتنظيم المنتجات وترتيبها وتسعيرها وأرشفتها، بالإضافة إلى وقت وجهد إجراء الجرودات الدورية وإحصائيات البيع والأرباح وغيرها مما يمكنك إجراؤه في متجرك الإلكترونية بخطوات بسيطة جدًا وبدون أي جهد يُذكر.

مخاطر عمل أقل

تقلل التجارة الإلكترونيّة  الكثير من المخاطر المحتملة التي تتعرض لها المتاجر التقليدية، كالحوادث الطارئة من حرائق وسرقات وتلف المنتجات أو كسادها وما يترتب عليها من خسارات مالية.

بالإضافة إلى أن أهمية التجارة الإلكترونية بتقليل مخاطر تلف المنتجات تأتي من أحد أبرز أنواعها وهو تجارة بيع سلسلة التجزئة وهذا النوع من التجارة الإلكترونية لا يتطلب منك شراء أي منتجات ولا وجود مستودع لمتجرك أبدًا.

كل ما عليك فعله هو تفعيل وربط قنوات الطلب مع المتاجر أو الشركات التي تريد عرض منتجاتها ثم عرض تلك المنتجات على متجرك، وعند طلب العميل لذلك المنتج يدفع ثمنه ويُرسل الطلب مباشرة إلى الشركة الأم المصنعة، وبإمكانك بعدها إما استلام المنتج أنت ثم إرساله إلى العميل، أو إرساله من الشركة إلى العميل مباشرة عبر قنوات توصيل خاصة.

ستجد مثل هذه ميزة التوصيل الرائعة هذه على إضافة ووكومرس ويمكنك تطبيقها بسهولة في متجرك على ووردبريس.

الدخول في سوق جديد وعملاء جدد

تكمن أهمية التجارة الإلكترونية في سهولة انتشار العلامة التجارية وسرعة الوصول لعملاء جدد، فالإنترنت في متناول يد الجميع، وباستخدام استراتيجيات التسويق الصحيحة، يصبح أي منتج على مرأى أعين ملايين العملاء في كل لحظة.

تخصيص المتجر وتصميمه بأسلوب مختلف وجذّاب

تسمح لك منصات إدارة المحتوى، مثل الووردبريس، بتصميم متجرك الإلكتروني بسهولة وبتكلفة منخفضة جدًا مقارنة بتكاليف المتجر التقليدي. يمكنك عبر القوالب والإضافات المتنوعة على ووردبريس التحكم بمتجرك بالكامل وتخصيصه شكلًا ومضمونًا بما يناسب علامتك التجارية ويجذب العملاء ويسهل لهم عمليات الشراء والدفع.

تخطي الحدود الجغرافية

من خلال متجرك الإلكتروني يمكن لأي مستهلك شراء أي منتج من أي دولة كانت دون أن يتحرك من منزله، وإن كان متجرك على وفق نظام البيع بسلسلة التجزئة (دروبشيبينغ) تضمن الشركة المنتجة شحنه وإيصاله إلى يد المستهلك، وهذا ما يشجعه على التعامل المستمر مع متجرك.

توسيع أفق علامتك التجارية

عندما تريد توسيع عملك لن تحتاج لفتح متجر آخر وزيادة  عدد الموظفين والمنتجات كما هو الحال في المتاجر التقليدية، كل ما تحتاج إليه هو تقديم منتجات عالية الجودة بأسلوب جذّاب ومريح ويلبي احتياجات العملاء على مدار الساعة، وبذلك يمكنك فرض وجود قويّ لمتجرك أو علامتك التجارية على الإنترنت؛ ما يوسع من أفق علامتك التجارية ويزيد من سرعة انتشارها ووصولها إلى العملاء.

قطع المحدوديات الزمنية (المتجر مفتوح 24\7\365)

إحدى أبرز المحطات التي تبين أهمية التجارة الإلكترونية وتجعلها أكثر سهولة وانتشارًا هو بقاء المتاجر والمنصات التجارية مفتوحة على مدار الساعة ويوميًا. في أي وقت كان، ليلًا أم نهارًا تستطيع إدارة عملك من منزلك والبقاء على تواصل مع عملائك، مما يزيد من مبيعاتك ويوفر الوقت والجهد مقارنة بالمتاجر التقليدية.

يمكنك حتى من خلال إضافات ووردبريس المميزة إنشاء وإعداد مجيب آلي ذكي يساعد العملاء أثناء تصفحهم لمتجرك على الوصول إلى طلبهم بالضبط دون الحاجة إلى تواصلهم مع بريد معيد أو على رقم معين.

إطلاق منتجات جديدة وغير ممكنة في التجارة التقليدية

ساعد انتشار التجارة الإلكترونية على الترويج للكثير من الخدمات والمنتجات الإلكترونية التي لا يمكن بيعها في الأسواق التقليدية.

نذكر على سبيل المثال بيع الكتب والملفات الإلكترونية المقروءة والمسموعة (ملفات صوتية) وحتى المُشاهدة (ملفات الفيديو)، بالإضافة إلى قائمة طويلة من الخدمات التي يمكن بيعها من خلال متجرك على الإنترنت، مثل خدمات كتابة المقالات وتصميم المواقع والهويات البصرية والبطاقات الإلكترونية وغيرها الكثير من السلع التي تزيد من الحركية والانتشار في الأسواق الالكترونية.

توفير إحصائيات وبيانات حول العملاء بسهولة وبدقة

توفر منصات إدارة المحتوى مثل الووردبريس لمتجرك الإلكتروني ميزة الاحتفاظ بسجل كامل لبيانات عملائك ولمنتجاتك، وتستطيع جمع إحصائيات لعمليات البيع والشراء. تساعدك هذه المعلومات على تطوير استراتيجيات التسويق الالكتروني لمنتجاتك وجذب المزيد من العملاء من خلال معرفة احتياجاتهم بالضبط وأسلوب تسوقهم وتفضيلاتهم.

آفاق أوسع لاستراتيجيات التسويق للمتجر

تتيح التجارة الإلكترونية آفاق واسعة لتطوير استراتيجيات التسويق وسهولة عرض المنتجات للعملاء وابتكار أساليب متطورة لمعاينتها عن بعد. يمكنك على سبيل المثال ربط متجرك بجميع حسابات وسائل التواصل بخطوات بسيطة جدًا بحيث يمكنك عرض منتجات متجرك لمتابعيك من خلال حساباتهم الشخصية وبنقرة واحدة سينتقلون إلى المنتج المطلوب ضمن متجرك.

استقبال آراء العملاء بسهولة وفعالية 

تتيح لك منصات إدارة المحتوى مثل الووردبريس معرفة مدى رضى العملاء عن منتجات متجرك الإلكتروني ومشاركة تجاربهم الإيجابية لتشجيع غيرهم من العملاء.

يمكن للمستخدمين من خلال نظام تقييم المنتجات والخدمات وضع تقييمهم وفق تقييمات النجوم أو التعليقات. يمكنهم أيضًا مشاركة وإضافة آرائهم واقتراحاتهم، مما يجعلهم يشعرون بأنهم شركاء حقيقيون في شركتك وأن رأيهم مهم وذو قيمة. بذلك تكسب ثقتهم واستمرار تعاملهم، كما يشجعهم على التسويق غير المباشر لمنتجاتك.

بالإضافة لما سبق هناك العديد من الخدمات التقنية التي تقدم لك خدمات كبيرة وتسهيلات في إدارة خدمة العملاء وإنشاء مركز دعم ومساعدة فني لمتجرك بسهولة وبخطوات بسيطة. في مقدمة تلك الخدمات خدمة زيتون وهي خدمة تسهّل تقديم الدعم للعملاء في المتاجر الإلكترونية.

آمان مرتفع في عمليات تحويل المدفوعات

تعد عمليات البيع عبر الإنترنت أكثر أمانًا وموثوقيةً من حيث الدفع وتحويل الأموال، فهي تعتمد على وجود وسيط ثالث تتم عن طريقه عملية الدفع. يشترط أن يحظى كل موقع تجاري بشهادة SSL التي توفر للعملاء تصفحًا آمنًا وتضمن لهم تشفير بيانات بطاقاتهم الائتمانية عند إدخالها لإتمام عمليات الشراء.

يمكننا الآن وبكل وضوح رؤية أهمية التجارة الإلكترونية وأبرز الأسباب التي تجعل العملاء يتحولون بل ويفضلون ويستمتعون بالتسوق الإلكتروني أكثر من التجارة التقليدية. لا داعٍ للمزيد من الانتظار فالأمر لا يحتاج التفكير، سارع إلى إنشاء متجرك الإلكتروني  الآن لأن ذلك سيزيد من فرصك في فرض وجودك مبكرًا في سوق المنافسة وكسب المزيد من العملاء الجدد

The post ٧ أسباب تدفعك للانتقال الى البيع عبر الإنترنت appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

وأحببت الاطمئنان على أحوال العمل معه في ظل الأحداث الأخيرة (انتشار وباء كورونا)، وتأثر أغلب قطاعات العمل سلبًا بهذا الوباء وانخفاض المبيعات بشكل ملحوظ ..

فأجابني أنه والحمد لله: أنه لم يتأثر بهذه الأزمة ..

بعد ذلك أحببت أن أعرف أكثر على تأثير الأحداث الأخيرة على قطاع التجارة الإلكترونية، فتجوّلت بين المتاجر الإلكترونية التي أعرفها، بغض النظر عن صغر حجمها أو كبر حجمها فوجدت نتيجة مطمئنة، وهي ازدهار ملحوظ وارتفاع رائع في مبيعات المتاجر الإلكترونية في أغلب القطاعات ..

كيف تضمن نجاح بناء متجرك في الأحداث الراهنة؟

أي مشروع قائم في  العالم يتكون من شقّين:

الشق الأول: فريق العمل، وأغلب الفريق من مطورين ومصممين ومسوقين يعملون عن بعد وهو ما اتجه إليه أغلب الموظفين مؤخرًا (العمل عن بعد)، وبالتالي فإنّ فريق العمل العمل لم يتأثر، بل هناك فرص لاستقطاب المزيد من الخبرات لمشروعه الرقمي .. أما فريق الشحن فلم يتأثر أيضًا، بل هناك بعض الحكومات قدّمت تساهيل لخدمات الشحن ..

الشق الثاني: العملاء وهم أيضًا يتجهون مؤخرًا بصورة ملحة إلى الشراء عبر الإنترنت، لتخفيف الازدحام والتكدّس الموجود بالمولات والأسواق، وبالتالي هم أيضًا لديهم استعداد بقوة للشراء من خلال المتاجر الإلكترونية أكثر من السابق، وحتى في المنتجات الثقيلة التي كان يصعب بيعها أونلاين سابقًا (الأجهزة الكهربائية مثلًا) ..

وبالتالي فإن المعادلة صارت كالتالي:

تطور فريق العمل والمصادر التي يعمل عليه صاحب المتجر الإلكتروني + ارتفاع القوة الشرائية بصورة كبيرة = فرص واعدة لنجاح المتاجر الإلكترونية.

ربما يكون هناك انخفاض في القوة الشرائية على بعض المنتجات الترفيهية واتجاه البعض لإدخار أموالهم، إلا أن قطاع التجارة الإلكترونية بشكل عام يشهد نموًا كبيرًا طالما هناك حاجة استهلاكية للعملاء لشراء أي منتج.

سوق التجارة الإلكترونية كان في نموٍ متسارع في الفترة الأخيرة قبل أزمة كورونا، وكانت تقدّر بـ22 مليار دولار، ثم بعد مجيء الأوضاع الحالية، ازداد فرص نموّها بالفعل، وبإجراء تحليل سريع في سوق البيع على الإنترنت ستتأكد من ذلك بنفسك.

وبالتالي فإن الوقت الحالي لحظة مناسبة جدًا لبدء متجرك الإلكتروني، واحتمالية المزيد من الفرصة في الفترة المقبلة إن شاء الله..

كيف ابدأ؟

حينما تقرر البدء فإنّ ما يدور بذهنك هو احتياجك إلى استثمار بقيمة مليون دولار للتعاقد مع شركة برمجية وتخزين آلاف المنتجات من آلاف الأصناف المختلفة في الكثير من المستودعات في عدة مدن، وإذا لم تمتلك هذه الموارد لا تستطيع البدء ? ..

بالتأكيد الأمر أبسط من ذلك، فهناك بعض المتاجر الإلكترونية تحقق مبيعات محترمة من خلال إنشاء متجر إلكتروني يبيع منتج واحد فقط، وهناك أشخاص يمتلكون عددًا محدودًا من المنتجات ويعتمدون على شركات الشحن بشكلٍ كامل ..

ومنهم من لا يمتلك المنتجات بالأصل، بل يقوم بالتعاقد مع مصنع أو تاجر في منطقته والتعاقد مع شركة الشحن، وبالتالي فهو يعمل كوسيط فقط من خلال متجره الإلكتروني ..

دعني أبسط لك الأمور أكثر

ربما لا زالت الأمور تحتاج إلى تفكير منك: كيف تختار المنتجات المناسبة؟ كيف تبني متجرك الإلكتروني؟ كيف تقوم بترويج المنتجات عبر الإنترنت؟ ما هي التكلفة المطلوبة لذلك .. ؟
وغير ذلك من الأسئلة التي وضعتها لك في شرح تطبيقي مجاني تمامًا ..
ربما يكون الشرح مطولًا (أكثر من ساعتين) إلا أنني أعتنيت بكل دقيقة في الفيديو، حتى يكون الشرح كاملًا وتفصيليًا من أول اختيار المنتج ودراسة السوق وبناء المتجر وترويج المنتجات عبر المنصات المختلفة، إلى استلام الأموال في حسابك البنكي .. حتى ولو لم يكن لديك خبرة سابقة بالتجارة الإلكترونية ..

ملحوظة: كل ما تحتاجه لتطبيق هذا الشرح دفع 75$ تقريبًا لأول سنة كبداية + الإعلانات الترويجية، ويمكنك التوسع لاحقًا ..

The post كيف كانت الأزمة سببًا في إحداث طفرة بالتجارة الإلكترونية! appeared first on قوالب ووردبريس عربية.

لذا إن كنت تخطط للتحول إلى عالم التجارة الإلكترونية ويجول في خاطرك تساؤلات مثل: من أين أبدأ في التجارة الإلكترونية؟ كيف أختار المنتجات الصحيحة؟ ما هي الخطوات لإنشاء متجر إلكتروني متكامل من الصفر؟ ففي هذا المقال سوف نقدم لك دليلًا متكاملًا ومبسّطًا لكي تخطو أولى خطواتك في رحلة تعلم التجارة الإلكترونية.

ما هي التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية بتعريفها البسيط هي عملية شراء وبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. يتضمن ذلك عرض المنتجات وتصفح وصفها وتسعيرها وطلبها وتحديد طرق شحنها ودفع ثمنها وغيرها من الخطوات التي تتضمنها التجارة التقليدية ولكن في فلك عالم الإنترنت.

إن كنت تتساءل عن أهمية التجارة الإلكترونية ففي عام 2021 وحده أجرى أكثر من 2.14 مليار شخص حول العالم عمليات شراء عبر الإنترنت، ووصلت عائدات التجارة الإلكترونية العالمية آنذاك ما يُقارب 4.9 تريليون دولار، وأُجريت 54.8% من إجمالي هذه المبيعات عبر الأجهزة المحمولة. ومن المتوقع ارتفاع العائدات إلى 6.4 تريليون دولار بحلول عام 2024، وقد تصل لـ 8 تريليون دولار بحلول عام 2026.

أنواع التجارة الإلكترونية

قبل أن تخوض في رحلة تعلم التجارة الإلكترونية يجب أن تتعرف على أنواع التجارة الإلكترونية لكي تتمكن من اختيار النوع المناسب للمشروع التجاري التي تُريد إنشائه. تشمل أنواع التجارة الإلكترونية الرئيسية:

من شركة إلى شركة (B2B): يشمل المعاملات التجارية بين المصنعين والموردين والموزعين وتجار الجملة والمؤسسات الأخرى.شركة إلى مستهلك (B2C): هو الشكل الأكثر شيوعًا للتجارة الإلكترونية ويتضمن مواقع التجارة الإلكترونية للتجزئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبيع مباشرة للجمهور.من المستهلك إلى المستهلك (C2C): هذا النوع شهد تزايدًا كبيرًا مع ظهور المنصات التي تسمح للأفراد بعرض منتجاتهم المستعملة للبيع (مثل موقع حراج السعودي).

كيف تبدأ رحلة تعلم التجارة الإلكترونية

جوهر نجاح أي مشروع متجر إلكتروني ناشئ هو التخطيط الصحيح لجميع المراحل والخطوات، خذ وقتك في تحليل كل خطوة واستثمر ما يتطلبه الأمر من الوقت والجهد، لأن التعديل والتغيير لاحقًا سيكلف ضعف الجهد والتكلفة. يمكننا تلخيص الخطوات الأساسية لبدء متجر إلكتروني ناجح بما يلي:اختيار المنتجات المربحة والمميزة التي تجذب العملاء

اختيار شريحة العملاء وتحديد نوع منتجات المتجر 

الخطوة الأولى والأكثر أهمية في رحلتك في عالم التجارة الإلكترونية هي اختيار شريحة العملاء المستهدفة والمنتجات، يجب أن تمنح هذه المرحلة وقتًا ودراسة كافية، لسبب بسيط وهو أن تبديل طيف منتجات متجرك الإلكتروني أو نوع الزبائن لاحقًا سيضع إشارات استفهام حول متجرك.

كيف تختار العملاء المستهدفين والمنتجات التي تريد تبنيها في المتجر الإلكتروني؟ هل هناك منتجات معينة أفضل من غيرها من حيث الربحية وسرعة البيع؟

بالطبع إن كان لديك متجر تقليدية وتتبنى نوع معين من المنتجات أو في مخططك نوع محدد وشريحة عملاء معينة تستهدفها فالأمر محسوم، كل ما عليك هو إجراء دراسة جدوى دقيقة لهذه المنتجات وتحليل سوقها جيدًا.

أما إن لم يكن لديك أدنى فكرة عن المنتجات التي تريد تبنيها والعملاء الذين تريد استهدافهم في متجرك الجديد فهناك بعض النقاط الذهبية التي يجب الإحاطة بها قبل وضع قرارك النهائي باختيار منتجات متجرك. نذكر من أبرز هذه النقاط الذهبية:

• بادئًا ذي بدء ستكون أمام 3 خيارات أساسية من حيث سوية العملاء والمنتجات المستهدفة:
  •  إما أن تذهب باتجاه المنتجات الفاخرة وطبقة العملاء الغنية
  • أو تتبنى المنتجات ذات السوية المتوسطة وطبقة العملاء المستهدفة هنا هي الأكبر نسبةً في غالب الأمر.
  • أو أن تتوجه باتجاه المنتجات ذات الأسعار المنافسة وشريحة العملاء ذات الدخل المحدود.

ستختلف العديد من التبعات وفقًا لاختيارك، نذكر على سبيل المثال كيفية عرض المنتجات وطريقة التسعير والتغليف والتوصيل وآلية التسويق وغيرها.

• بعد اختيار سوية المنتجات العملاء وقبل تحديد نوع تلك المنتجات يجب أن تحدد توجّهها، بمعنى في أي مجال سوف تتخصص منتجاتك، في مجال الألبسة مثلًا أم الإكسسوارات أم المنتجات الإلكترونية … وغيرها.

هناك مفتاحين جوهريين لتحديد توجه المنتجات، الأول هو حاجة السوق؛ بمعنى ماذا ينقص سوقك المحلية، وهذا يعتمد على دراسة دقيقة لمقدار العرض والطلب لكل توجه من المنتجات. توجه دائمًا لسد حاجة سوقك من نوع معين من المنتجات لأنها ستكون فرصة ذهبية قد تفوتك سريعًا.

أما المفتاح الثاني فهو الترند السائد في بلدك أو سوقك المستهدفة، ونصصحك هاهنا بدراسة متأنية لتوجه العملاء واهتماماتهم وعدم الانجرار وراء منتجات الصيحات السريعة والتي قد تزول بعد فترة قصيرة.

• في مرحلة اختيار نوع المنتجات يجب أن تضع في بالك قاعدة راسخة وهي: المنتج الجيد هو المنتج الذي يلبي حاجة العميل بالضبط، لذا سيكون من الجيد جدًا أن تجري دراسة استطلاعية ميدانية أو استبيانات على الإنترنت لأنواع المنتجات المرشحة.
• هناك عدة عوامل إضافية تؤثر في اختيارك لنوع منتجات متجرك، مثل إمكانية وسهولة أم صعوبة استيرادها والضرائب عليها ووضعها من الناحية القانونية وغيرها.

حساب تكاليف بدء مشروع متجر إلكتروني 

حساب تكاليف بدء مشروع متجر إلكتروني يتطلب التفكير في العديد من العوامل والنقاط التي يمكن أن تؤثر على التكلفة الإجمالية للمشروع وجدواه.

هناك العديد من النقاط، منها تكاليف إنشاء الموقع وتكاليف الاستضافة الشهرية أو السنوية وتكاليف شراء اسم النطاق الخاص بمتجرك الإلكتروني وتكاليف تصميم الشعار والعلامة التجارية والبرمجيات وتكاليف التسويق، إضافة إلى رأس المال الابتدائي الذي يمثل تكلفة المنتجات المعروضة على المتجر.

يجب أن تقوم بإجراء دراسة جدوى متأنية للتأكد من أنك قادر على تغطية جميع التكاليف المرتبطة بالمشروع وتحقيق العائد المأمول.

تحديد الربحية المطلوبة 

تحديد الربحية المطلوبة في مشروع متجر إلكتروني يعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك نوع المنتجات التي تعرضها والتكاليف المرتبطة بتشغيل المتجر والمعدل المتوقع للمبيعات. ولا بد من المرور ببعض النقاط الأساسية في هذه المرحلة نذكر أبرزها:

• تحديد التكاليف: حدّد جميع التكاليف المرتبطة بالمتجر الإلكتروني، بما في ذلك تكاليف الإنشاء والتشغيل والتسويق والشحن والتوصيل وغيرها.
• تحديد هامش الربح: حدد نسبة الربح التي ترغب في تحقيقها على كل منتج. عادةً ما يكون هامش الربح هو الفارق بين سعر البيع وتكلفة المنتج، وننوّه هنا أن الهامش قد يختلف باختلاف مقدار العرض والطلب على المنتجات وطبيعة السلع وأيضًا شريحة وطبقة العملاء المستهدفة.
• تحديد متوسط المبيعات المطلوب تحقيقها: استند إلى دراسة السوق والأبحاث لتحديد متوسط المبيعات المطلوب تحقيقها شهريًا أو سنويًا لتحقيق الربحية المطلوبة.
• تقييم الأداء: متابعة أداء المتجر ومبيعات المنتجات بانتظام للتحقق مما إذا كنت تحقق الربحية المطلوبة أم لا، واستعد لإجراء تعديلات على الأسعار أو استراتيجيات التسويق إذا لزم الأمر.

دراسة المنافسين والخروج بخطة عمل واضحة 

دراسة المنافسين هي خطوة مهمة في رحلة تعلم التجارة الإلكترونية لفهم السوق وتحديد المزايا التنافسية الفريدة لمتجرك الإلكتروني. تذكر أبرز خطوات هذه المرحلة:

• تحديد المنافسين: قم بتحديد المتاجر الإلكترونية التي تعمل في نفس مجالك أو تقدم المنتجات والخدمات مماثلة لتلك التي ترغب في بيعها.
• تحليل مواقعهم الإلكترونية: عليك بزيارة مواقع المنافسين ودراسة تصميمها وواجهة المستخدم وتجربة التسوق لديهم لفهم كيفية عرض المنتجات والمعلومات وتوفير خيارات الدفع والشحن.
• تحليل المنتجات والأسعار: قارن منتجاتك وأسعارك بتلك المقدمة من قبل المنافسين. هل تقدم منتجات أفضل؟ هل تستطيع تقديم سعر منافس؟
• مراقبة العروض والتخفيضات: تتبّع استراتيجيات الأسعار والتخفيضات التي يقدمها المنافسون لفهم كيف يحاولون جذب العملاء.
• وضع خطة عمل: استنبط خطة عمل واضحة بناءً على ما تعلمته من دراسة المنافسين. حدد استراتيجيات التسويق والترويج والأسعار وخدمة العملاء والتوزيع التي ستساعدك في تحقيق ميزة تنافسية، وحاول أن تجيب دائمًا على السؤال التالي: لم قد يتسوق العميل متجرك دون غيره من المتاجر المنافسة؟

• المتابعة المستمرة: كن دائمًا على اطلاع مستمر بأخبار المنافسين وأي تغييرات يجرونها في استراتيجياتهم وحاول التكيف بشكل دوري مع التحولات في السوق.

تعلم طرق واستراتيجيات التسويق للمتجر الإلكتروني 

هناك العديد من طرق واستراتيجيات التسويق التي يمكن استخدامها للترويج لمتجرك الإلكتروني وجذب العملاء. نذكر أبرزها:

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكد إن، وغيرها للتفاعل مع العملاء ونشر المحتوى الجذاب والعروض الترويجية.
• التسويق بالبريد الإلكتروني: عليك ببناء قاعدة بيانات عملاء محتملين وحاليين واستخدم البريد الإلكتروني لإرسال رسائل تسويقية وعروض خاصة.
• التسويق بالمحتوى: انشئ مدونة تتناول مواضيع يهتم عملاؤك بها وأثرها بالمحتوى ذو قيمة مضافة يعزز معرفتهم بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.
• التسويق بالعروض والتخفيضات: قدم عروض خاصة وتخفيضات جذابة لجذب العملاء وتشجيعهم على الشراء.
• التسويق بالعمولة: تعاون مع مؤثرين رقميين يملكون جمهورًا كبيرًا للتسويق لمتجرك ومنتجاتك.
• التسويق المحلي: استهدف العملاء المحليين عبر البحث المحلي وإعلانات المنطقة الجغرافية المحيطة بمتجرك.
• التسويق عبر المراجعات والتقييمات: قدم منتجات ممتازة لتشجيع العملاء على ترك تقييمات إيجابية ومراجعات عن منتجاتك وخدماتك.
• التسويق بالمسابقات والهدايا: نظم مسابقات وعروض لجذب الانتباه وزيادة عدد المتابعين والعملاء المحتملين.
• التسويق بالفيديو: استخدم فيديوهات تسويقية لعرض منتجاتك وتوضيح فوائدها وكيفية استخدامها.

ضع في الحسبان ضرورة قياس أداء الاستراتيجيات التسويقية لمتجرك على الدوام وتحسينها باستمرار لتحقيق أفضل النتائج.

اختيار منصة التجارة الإلكترونية 

المحطة التالية وإحدى أبرز الخطوات في مرحلة تعلم التجارة الإلكترونية. في هذه الخطوة سوف تختار بين عدة طرق لدخول عالم التجارة الإلكترونية. هناك ثلاثة طرق عامة لإنشاء متجر إلكتروني:

• عبر منصات التجارة الإلكترونية أو ميُعرف بـ SaaS: وهي مواقع تجارة إلكترونية تسمح لك بإنشاء حساب عليها وعرض منتجاتك ولكن لا يمكنك إنشاء مساحة تجارة خاصة بك ولا تخصيص متجرك عليها، في مقدمتها أمازون وإيباي.
• عبر منصات إدارة المحتوى CMS: تسمح لك هذه المنصات بإنشاء مساحة خاصة بمتجرك يمكنك عبرها تخصيص وتصميم المتجر إلى حدّ كبير كما يمكنك الاستفادة من العديد من الأدوات والإضافات التي تضيف ميزات فريدة إلى متجرك، مثل إضافة ووكومرس على ووردبريس وموقع شوبيفاي وبيغ كومرس وغيرها.
• عبر برمجة متجر إلكتروني من الصفر: يحتاج الأمر هنا إلى توظيف مبرمج متخصص لإعداد المتجر (Back end + Front end)، يمكنك تخصيص متجرك في هذه الطريقة 100% كما ترغب ولكن المشكلة الأساسية في التكلفة الباهظة مقارنة بالطريقتين السابقتين.

لعل أفضل هذه الطرق وأبسطها وأوسعها أفقًا هي عبر منصة ووردبريس ومن خلال إضافة ووكومرس المميزة عليها. يمكنك عبر ووكومرس تخصيص متجرك تخصيصًا شبه كامل، بدءًا من تصميم المتجر (عبر اختيار القوالب المجانية والمدفوعة المتوفرة) إلى كيفية عرض المنتجات وسياسة التسعير وتقديم العروض والخصومات ونظام التقييمات والمراجعات.

تعلم العمل على إضافة ووكومرس أمر بسيط جدًا، ولا يتطلب منك أي خبرة سابقة في مجال البرمجة أو التصميم، فواجهة المستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام. يمكنك تعلم كيفية إنشاء متجر على ووكومرس خطوة بخطوة من خلال المحطات التالية:

• اختيار استضافة لموقع متجرك وتحديد اسم النطاق (الدومين) وتنصيب الووردبريس تعلم كيفية إعداد ووكومرس وإضافة المنتجات عليه: سوف تحتاج هذه الخطوة إلى بعض الوقت ويمكنك الاطلاع على المقالات التالية لتعلم كيفية إنجازها خطوة بخطوة:
  • شرح WooCommerce لإنشاء متجر إلكتروني متكامل – خطوة بخطوة
  • كيفية إدارة المنتجات والتصنيفات في متجر ووكومرس | دليل شامل
• تعلم كيفية الاستفادة من الإضافات الفرعية للووكومرس لتخصيص متجر مميز: يتضمن ذلك كيفية إضافة العروض ونظام التقييمات وآلية الشحن وطرق الدفع

تحديد أساليب شحن المنتجات وآليات الدفع

محطة مهمة أخرى في رحلة تعلم التجارة الإلكترونية ، في هذه المرحلة يجب أن تتعلم عن آليات وبروتوكولات الشحن المتوفرة وكيفية تسعيرها وإضافتها إلى تفاصيل المنتج، بالإضافة إلى تحديد آليات الدفع التي ستكون متاحة في متجرك والتي تتعلق بعدة عوامل منها:

• التفاصيل والتسهيلات القانونية والمالية في بلد المشروع.
• طبيعة العملاء.
• تفضيلاتك الخاصة.

تصميم هوية بصرية وتصميم المتجر الالكتروني

المقصود بالهوية البصرية كل ما قد يعكس علامتك التجارية أو مشروعك التجاري الذي تريد تأسيسه، بما في ذلك الشعار (اللوجو) والألوان والرموز والشعارات وغيرها.

تصميم الهوية البصرية مرحلة منفصلة وسوف تحتاج إلى مصمم متخصص لإنجازها، لكنها مع ذلك مرحلة ضرورية لأنها ستكون المرآة التي تعكس قيمة متجرك ومشروعك لذا لا تتردد في استثمار الوقت والجهد والمال الكافي لإنجازها.

بعد إعداد الهوية البصرية من قبل المصمم بإمكانك إضافتها في متجرك الإلكترونية بسهولة إن كنت قررت إنشائه على منصة ووكومرس وذلك من خلال العديد من أدوات تحرير القوالب والإضافات.

تعلم التجارة الإلكترونية والدخول في عالم التجارة الرقميّة أصبح ضرورة ملحّة إن أردت الاستمرار في سوق العمل لا سيّما في ظل التنافسية الشرسة التي يشهدها قطاع التجارة في عالمنا العربي وحتى العالم. لا تتأخر أكثر في قرار البدء بمتجرك الإلكتروني الخاص فالأمر لا يحتاج إلى الكثير من التفكير والوقت ليس لصالحك، كلما بدءًا باكرًا كانت فرصك في النجاح في سوق العمل والربح أكبر.

The post كيف تبدأ تعلم التجارة الإلكترونية appeared first on قوالب ووردبريس عربية.